仕事内容
◇未経験&ブランクある方歓迎!
◇充実の研修で1から知識が身につく
◇残業少ない◇産育休例多◇正社員登用あり
◇裁量が大きく着実にスキル&キャリアアップ
当社が請け負う通販のコールセンターで、
カスタマーサポートとして
お客様からの問い合わせのお電話を受けていただきます。
お客様は、幅広い年齢層なので、
丁寧な会話や、きめ細かな心遣いを活かせます。
~☆~☆ 扱う商品について ☆~☆~
以前から取引がある大企業のスキンケアコスメや健康食品を担当します。
専門家からも高く評価されており、
メディアにも多数取り上げられている人気のブランド。
仕事を通してコスメや美容や健康に関する知識も
どんどん得られます。
社割制度を使って格安で商品が手に入るのもポイント♪
~☆~☆ ゆくゆくは ☆~☆~
オペレーターとしてひと通りの仕事を経験した後には、
4~5名のメンバーをまとめるSVとして活躍していただきます。
「こんなときはどう答えれば?」などオペレーターからの
疑問や不安にしっかりと対応し、
お客様だけでなくスタッフからも頼られるポジションです!
仕事の魅力
★未経験&ブランクある方歓迎!
★産育休取得例多数&ワーママ多数活躍中
★女性社員9割&部署内は全員女性
★正社員登用率8割以上!&最短6ヶ月での登用例も
★残業は少なく、ムリなく続けられる
★社割や社外の公益財団の制度利用OK など
働きやすい環境で、勤続10年以上の方も珍しくありません。
オペレーターやリーダーとして経験を積んだ後は、
スーパーバイザーへのキャリアアップが可能。
もちろん正社員へのステップアップも可能で、
これまでに8割以上の正社員登用実績があります。
当社では、さまざまなポジションで女性が活躍しており、
希望に合わせたキャリアを実現しながら
腰を据えて長く働ける環境があります。
アピールポイント
≪入社後≫
▼コミュニケーション研修
言葉遣いやコミュニケーションの基礎、
個人情報の取り扱いやPマークについて学びます。
▼業務研修
オペレーター研修、商品知識、FAQ(よくある質問)など、
業務ですぐ役立つ内容をお教えします。
配属後は先輩SVがあなたの隣でしっかりフォロー。
女性社員が多くなんでも聞きやすい雰囲気なので、
未経験の方や社会人デビューを目指す方も、
安心してスタートできます。
センター長、課長、部長、役員などのポジションで
女性が活躍しています。
会社としても「女性が活躍できる職場」を目指しており、
働きやすい環境を整えているとともに、
昇給・キャリアアップのチャンスが豊富にあります。