仕事内容
◆充実した研修、丁寧なサポート体制あり
◆お問合せに対応することがメインで新規コールなし
◆PCの基本スキルがあればOK、難しいソフトは使いません
◆育休産休の取得実績あり
ハート引越センターの各部門にて、お客さまをサポートする受付事務をお任せします。
≪仕事内容≫
◆お客さまからの電話やメールによる引越しに関するお問い合わせ対応
◆PCを使った、入力業務、伝票処理、見積書作成
◆各営業所とやり取り など
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☆問い合わせのあったお客さまのみを対応
新規コールはありません！
☆基本マニュアル通りに進めればOK！
丁寧な研修とフォロー体制もバッチリのため、未経験の方も安心。
☆「笑顔」でお客さまをお迎え
明るく人と話せる方なら大丈夫！
☆お客様は女性がほとんど！
ご自身で引越しをされた経験がある方でしたら、お客さまの悩みも理解できるはず。
仕事の魅力
引越しを中心に日本全国のお客さまを物流、
配送、ハウスクリーニング、電気工事など、
住生活に関わる部分からサポートしている
グループの中核として、引越し事業を支えているのが当社。
増収増益を続ける現在、2018年6月に本社を新しく建てたり、
日本全国にある43拠点を60拠点へ拡大するなど、
創立30周年を目前に、確かな安定基盤を築いています。
ライフスタイルの変化による影響を受けやすい女性。
でも、当社では女性社員の定着率が抜群なんです！
▽そのヒミツは…▽
◆残業ほとんどナシ！
◆希望のお休みが取りやすい◎
◆産休育休あり、現在取得中の社員も
◆産休後の復帰もOK、復帰率95％
◆子育て中のワーキングママOK
こうして長く働ける環境が整っているので
女性の管理職も活躍中♪
代表の想いとして『一生涯働ける職場の創造』
を目指していますので、
幅広い年代の社員が長く働き続けています。
アピールポイント
《丁寧な研修で安心スタート》
◆基礎研修
引越しの基礎知識、電話対応、ビジネスマナー、インカムの使い方などを学びます。
◆マンツーマン研修
先輩と一緒に業務を進めながら、システムの入力方法、対応のコツなどを学びます。
また、運行管理者資格取得支援制度もあり、合格すると受験費用を全額会社が負担。
実際に、運送事業で重宝される国家資格、運行管理者試験に合格した社員もいます。
