仕事内容
【勤務地は駅徒歩0分】当社受託駅でのご案内・サービス業務をお任せします!
【具体的には】
◆乗車券類販売・改札業務
◆時刻・行先のご案内や放送
◆お体の不自由なお客様へのお手伝い
(電車とホームの隙間をなくすスロープ板の用意など)
◆駅案内所・忘れ物センターでの案内業務
◆バスチケットセンターでの乗車券販売など
※勤務地により担当業務は異なります。
仕事の魅力
【1ヶ月目】
鉄道や駅業務に関する基礎的な知識を、
カリキュラムに沿って学んでいきます。
【2ヶ月目~3ヶ月目】
その後の2ヶ月は先輩とマンツーマンにて、
実際にお客様に接するOJTを実施。
具体的な業務の流れをマスターしていきます。
このように、
未経験者でもじっくりと成長できる体制を整えているため、
「鉄道・電車のことはよくわからない…」
という方でも安心して働けますよ!
単にご案内するだけではなく。
「おはようございます!」
「いってらっしゃいませ!」
といったご挨拶や、
「今日はどちらへ行かれますか?」
「何かお困りですか?」
といった何気ない会話から、
お客様との関係性をつくっていき、
お客様の背中を押す存在になっていく。
そのような心温まる仕事なんです。