仕事内容
★★★女の転職からご応募の方限定で書類選考を免除★★★
居住者様の生活をサポートするお仕事です。
▼残業ほぼなし／有給取得率ほぼ100％／連休取得可能
▼未経験歓迎！手厚い研修制度あり
★住友不動産が持つ高級マンションのフロントがあなたのオフィスです★
居住者様の生活をサポートし、ホスピタリティの高いサービスを提供してください。
【具体的には】
◆マンション内共用施設の予約・管理（スポーツジムやゲストルームなど）
◆設備の故障や使用方法などのお問い合わせ対応
◆クリーニングや宅配便、タクシーなどの受付・手配
◆マンション内コンビニの販売・商品発注(勤務地による)
◆近隣エリアについての情報提供
◆各種書類の管理、契約書の確認
◆掲示物などの作成・掲示
「共有スペースを予約したい」といったご相談はもちろん
「携帯電話の操作方法を教えてほしい」などの身近なご相談まで
幅広い要望にお応えすることで、居住者様との関係を深めることができます。
もちろん、前職での経験は問いません。
接客経験者をはじめ、主婦などブランクがある方も
当社で新しいスタートをきっています。
仕事の魅力
少しでも長く活躍できるように、
当社にはオンオフを楽しみながら働ける社内環境をご用意！
★ほとんど残業なし！定時退社に向けてスタッフ同士で協力し合う風土
★有給取得率ほぼ100%！希望通りに取得できる
★連休取得も可能！1週間の連休で海外旅行に行くスタッフも♪
…など、プライベートの時間も大切にしながら、メリハリをつけて働けます！
この仕事で大切なことは、居住者様が日々快適に過ごせるように
「おもてなし」をすること。未経験の方でも、接客スキルを磨きつつ、
日頃の挨拶や一つひとつ丁寧に対応することができれば、
信頼関係を築くことができ、自然と成長することができますよ。
アピールポイント
【1】新人研修
当社や仕事内容の説明後、ロールプレイングで実務を指導します。
【2】現場研修
配属先でマニュアルに沿ってお仕事を覚えていきます。
先輩がしっかりフォローするので、ご安心ください！
【3】マナー&フォローアップ研修
配属後もマナー研修や、フォローアップ研修でスキルアップ♪
他にもマンション設備や、緊急時対応の研修なども行っており、
マンション管理に関わる業務も学ぶことができます。
あなたの意欲次第で「コンシェルジュ」からこんなキャリアを広げることができます。
★接客を中心にステップアップしたい方
⇒「エリアコンシェルジュ」
★マネジメント力を高めていきたい方
⇒「チーフコンシェルジュ」「エリアチーフ」
