仕事内容
★未経験OK！医療の専門知識や接遇スキルが入職後に学べる
★年間休日125日＋残業ほぼなし！
★産育休からの復帰率は90％以上！託児所完備で将来のライフイベントも安心♪
あなたには、ドック・健診センターでの
受付・案内業務をお任せします。
【具体的には】
≪受付≫
ドック・健診受付、必要書類の確認、データ入力、会計等。
30～40名/時間もの受診者の方が来院されるため、
迅速かつ丁寧な対応が求められます。
≪案内（コンシェルジュ）≫
ドック・健診フロアにて受診者の方のご案内。
受診者の皆様が快適に健診を進められるよう、
目配り声かけを行います。
状況に応じて、臨機応変にご案内することも必要です。
≪電話応対≫
ドック・健診の予約受付・変更・キャンセル、問い合わせ等の電話対応。
200件／日ほどの予約・問い合わせがあり、
その時々に合わせた対応が求められることがあります。
≪事務≫
予約内容事前確認、健診キット準備等。
受診者の方の健康保険やお勤め先により
健診メニューは様々。
当日スムーズにご案内できるよう
しっかりと確認を行います。
日々の業務はローテーション制で、半日単位で交代しており、
受付業務は6名で対応しています。
仕事の魅力
当院では接遇に力を入れており、丁寧なご案内が受診者の皆様にもご好評をいただいています。その背景には充実したスタッフ教育があります。
入職後、接遇マナーインストラクターによる研修を実施しています。研修で、知識や考え方を吸収し、実際の業務での実践へとつなげることができますので、未経験の方でも安心してください。実際に、当院では様々な業界から転職してきたスタッフが多数活躍しています。
女性が多く活躍している当院では、長く働き続けてもらうために、ワークライフバランスの取れる環境作りに早くから取り組んでいます。必ず時間内に仕事を終わらせるという意識を全員が持ち、協力し合う風土があります。その結果、残業はほとんどゼロです。
また、産育休を取得している職員が多数在籍しています。30年以上も前から、生後6ヶ月～入所できる託児所を設けるなど、出産などのライフイベントを経ても、安心して活躍できる環境を整えています。
アピールポイント
基礎知識を学びながら、業務説明を受けていただきます。その後、内部の事務からスタートし、全体の流れをつかんだ後に、フロアでのお仕事をお任せしていきます。臨機応変な対応ができるよう、周りの先輩がサポートするので未経験の方も安心してください。
