仕事内容
◎未経験OK!接客スキルを活かせる
◎営業ノルマがないため接客に集中できる
◎残業10時間以内!働きやすさ抜群
◎住まいの「コンシェルジュ」として活躍♪
◎幅広い世代の女性が在籍
あなたにお任せするのは、【コンシェルジュ】としてのお仕事。
店舗にご来店されたお客様の一次対応をするポジションです。
じっくり接客ができるため、コミュニケーションスキルを活かした仕事がしたい方にはぴったり!
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<接客の流れ>
1.お客様のニーズ、ご相談内容のヒアリング
まずはお客様のお困りごとについてしっかりヒアリング。
「家を買いたい/売りたい」「所有している空き屋について相談したい」など
お客様のご来店理由はさまざまです。
2.ご相談対応
お客様の課題を解決するための対応を行います。
たとえば、中古物件を購入してリフォームを実施するプランをご提案する、
空き家の実家を利活用するプランをご提案するなど、さまざまです。
関連するイベントやセミナーのご案内なども行います。
3.営業担当への引き継ぎ
お客様が「具体的に相談したい」となれば
各営業担当や提携企業へ橋渡しをしてください。
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通常の接客以外に、イベント・セミナーの企画に携わるチャンスも!
不動産に関わるものから暮らしのお楽しみイベントまでさまざまな企画を実施しています。
仕事の魅力
今回の募集では未経験の方も大歓迎です。不動産に関する細かな説明や実際の契約手続きが必要になった場合には、営業などの知識豊富な専門スタッフが対応します。あなたに行っていただきたいのはあくまで、お客様とのコミュニケーションからじっくりニーズをヒアリングしたり、当社に親しみを持っていただけるような関係を築いていくこと。丁寧に寄り添う対応ができる方であれば、すぐに活躍していただけます。
POINT02 働きやすさ抜群!安定的に働ける環境です週休2日制、残業月間平均10時間以内など、働きやすさの整った当社。ライフイベントに柔軟に対応しながら、地元で長く働ける環境です。「プライベートも充実させたい!」「長期的に働きたい!」という方にとっては最適ですよ。
アピールポイント
不動産に関する基礎知識は入社後にしっかりレクチャーします。また、年に数回勉強会も実施。その中でリフォームメーカーのショールームに見学に行くこともありますよ。無理なく、少しずつ知識を身につけていける環境が整っています。