仕事内容
◎不動産業界の知識を活かせる
◎営業ノルマがないため接客に集中できる
◎残業10時間以内!働きやすさ抜群
◎住まいの「コンシェルジュ」として活躍♪
◎幅広い世代の女性が在籍
あなたにお任せするのは、【コンシェルジュ】としてのお仕事。
店舗にご来店されたお客様の一次対応をするポジションです。
じっくり接客ができるため、コミュニケーションスキルを活かした仕事がしたい方にはぴったり!
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<接客の流れ>
1.お客様のニーズ、ご相談内容のヒアリング
まずはお客様のお困りごとについてしっかりヒアリング。
「家を買いたい/売りたい」「所有している空き屋について相談したい」など
お客様のご来店理由はさまざまです。
2.ご相談対応
お客様の課題を解決するための対応を行います。
たとえば、中古物件を購入してリフォームを実施するプランをご提案する、
空き家の実家を利活用するプランをご提案するなど、さまざまです。
関連するイベントやセミナーのご案内なども行います。
3.営業担当への引き継ぎ
お客様が「具体的に相談したい」となれば
各営業担当や提携企業へ橋渡しをしてください。
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通常の接客以外に、イベント・セミナーの企画に携わるチャンスも!
不動産に関わるものから暮らしのお楽しみイベントまでさまざまな企画を実施しています。
仕事の魅力
「不動産のお困りごとがあったときに、まず第一に相談しよう」。当社では、このように思っていただけるお客様を増やしたいと考えています。目先ではなく、長期的な目線でお客様とお付き合いをしていくスタンスなので、コミュニケーションが好きな方にはぴったりなお仕事。お客様にしっかり寄り添ってください!
POINT02 ノルマやテレアポはありませんお客様は、店舗へ直接足を運んでいただく方々か、お電話などでお問合せいただいた方々が中心です。営業ノルマはありません。また、所属いただく部署のスタッフは女性が多数活躍。幅広い年代の女性が仕事からプライベートのことまであなたをサポートしますので、不安なくスタートしていただけます♪
アピールポイント
不動産に関する知識は入社後に、インプットすることが可能。年に数回勉強会を実施しておりますので、ぜひ参加して不動産の知識により磨きをかけていただきたいと思います。