仕事内容
未経験から部署を束ねるリーダーに★
◎データ入力＋お客様対応がメイン！
◎シフト制で役割分担がしっかりしているから残業ほぼなし★
◎20～40代、ワーママも活躍中♪
あなたにお任せするのは、
お酒を扱うメーカーや商社の商品をお届けするサポート。
＝★具体的には★＝
◎入力処理（パソコンで個数や商品名を入力）
◎お客様対応（メール・電話、たまにFAX）
◎在庫管理（システムで商品在庫を確認・在庫数を連絡）など
「●日後にA商品を100個発注したいけど、在庫はある？」
「配送予定日なんだけどまだ商品が届いてない…」など
メールでいただいた内容を当社の管理システムに入力し、
物流倉庫と配送時間の調整や在庫状況の管理の
やりとりを指示するお仕事です。
「どの倉庫に、どんな商品がどのくらいあるか」
という情報はシステムで一括管理。
そのため、在庫が少ない、欠品が出そう、
という場合にメーカーへ連絡をして、倉庫への補充を依頼します。
≪お問い合わせ内容≫
電話対応は1日に10件ほど。
メーカーや、飲食店・本部からの問い合わせがメインです。
基本はメールor電話ですが、たまにFAXでご連絡をいただくことも。
自分一人で抱え込まず、まずは相談すれば問題ありませんので
確認しながらひとつずつ進めていけば未経験でも大丈夫です！
★その他、慣れてくれば他の事務作業もお任せ！
対応が分からないときには
周りの先輩がフォローしますので
落ち着いて対応できればOK！
仕事の魅力
事務未経験の方でも大丈夫！簡単なデータ入力とお客様対応のお仕事です★
●Excel、Wordをパソコンで開いたことがある
●Yahoo!メールやGmail、キャリアのメールを使ったことがある
触ったことがある方であればOK！実務経験がなくても構いません♪
細かい内容についてはお仕事を通じて
お教えしていきますので未経験でも安心して取り組めます！
当社は、事務職を経験したことがない方でもしっかり活躍できる職場です！実際に、今現在サポート部門を支えるリーダーポジションを勤めているのは、未経験から入社した社員！入社後1年ほどで、リーダーポジションを勤めるほど成長できたのは、細かいことや些細なことも改善しようと取り組む姿勢があったから。経験は問いません！あなたの性格や特長を活かして、未経験からキャリアアップをしてみませんか？
アピールポイント
海外の商品を取り扱うお客様も中にはいらっしゃいます。そのため、海外の方と関わるチャンスがあるので「簡単な英語が話せるから、その経験を活かせたらな♪」という方には語学力が活かせることも★※通常の業務では英語を使う場面はありません。お客様の本社にお伺いすることがあり、その際に会話の機会があります。英語が話せなくても全く問題ありませんので、英語が苦手な方でも取り組んでいけます★
教育制度について入社後1ヶ月～2ヶ月はお仕事を進めながら「どんな取引先があるか」「商品の種類」「物流業界の専門用語」などをお教えします。その後、実際に発注書に沿って管理システムへのデータ入力を行います。初めはわからないことがあるのは当たり前。そばに先輩がいるので何でも質問してください♪何でもお応えします！
