KITTEインフォメーション【丸の内】商業施設★月給23万　残業なし

★人気商業施設『KITTE』でのお仕事です
ショッピングや観光で訪れたお客様をおもてなしの心でお迎えしてください！
◎正社員登用あり（実績あり）
◎20～40代女性活躍中！チームワーク抜群！
◎高い定着率

東京駅直結！丸の内エリアで注目を集める
人気商業施設『KITTE』のインフォメーションカウンターでのお仕事です。

インフォメーションカウンターは、常時2名体制。
ほかに、オフィス内での代表電話対応の仕事もお任せします。
※基本的にカウンター内での業務なので、お客様をお店までアテンドすることは原則ありません。

【お任せする具体的なお仕事】
●カウンターでのお客様対応
●代表電話へのお問合わせ対応
●館内アナウンス
●車いすの貸出や落とし物対応　など

「〇〇のお店を探しているんだけど」
「近くに人気のレストランはない？」
「雑誌に掲載されている商品を探しているんだけど」
「夜景が綺麗に見える場所はありますか？」
「忘れ物をしてしまって…」
など、インフォメーションカウンターにいらっしゃるお客様からのお問合せは、本当に様々。
お客様おひとりおひとりに寄り添いながら、多彩なご要望に丁寧かつ臨機応変な対応を心がけることで、
お客様の笑顔を作り出せるのも、この仕事ならではの大きな魅力のひとつです。

★館内のショップや施設情報はもちろん、
近隣で話題の観光地やレストラン、東京都内の人気スポットなど
最新のトレンドや穴場スポットの新しい情報があれば、
ファイリングをしてスタッフみんなで共有しています。
新OPENの施設などに関心を高くお持ちの方は活かしていただけます♪

【一期一会の出会い】
ほんの数分しかお話しない場合もあれば、
その場で解決することが難しい場合もあり、
お客様への対応もその都度異なりますが、共通しているのは
「インフォメーションに立ち寄って良かったと思っていただけるような場所でありたい」
という働くスタッフみんなの想いです。

【駅ちか＆知名度抜群のきれいな職場】
★勤務地は東京駅直結
JR・東京メトロとアクセスも便利！雨も寒さも関係なしで安心の通勤スタイルが可能です。

【働く環境も◎】
★嬉しい♪ほぼ残業なし
★週休2日のシフト制
※土日2日を含む、月4日のお休み希望を出していただけます。
※毎週土日出勤にならないように、シフトを配慮しています。

★チームワークも抜群♪
カウンターは常時2名体制。研修中に1人になることはありません。
隣で働く先輩もサポートしますので安心してください。

《未経験でも安心♪約1カ月間の手厚い研修を用意》
入社後まずは、マニュアルを使った接遇研修や
座学による業務知識の研修を行います。
実際に館内や近隣スポットを回ってショップ・施設の場所やサービス、
近隣エリアの観光地などについても学んでください。
その後、カウンターでロールプレイ研修。
徐々にお客様対応をお任せしていきますので、
ひとつひとつ段階的に身につけていただくことが可能です。

契約社員 アルバイト・パート

【正社員登用について】

★正社員登用の実績あり！
正社員登用後は施設運営ディレクターとして管理職へとキャリアアップ！
女性管理職も多数活躍中です！

★アルバイトの方も複数名募集！
あなたに合わせた働き方を当社で見つけてください！

JPタワー商業施設「KITTE」内での勤務になります。

＜住所＞
東京都千代田区 丸の内2−7−2

【詳細・交通】

・丸ノ内線「東京駅」地下道より直結
・JR「東京駅」徒歩約1分
・千代田線「二重橋前駅」徒歩約2分
・三田線「大手町駅」徒歩約4分
・JR京葉線「東京駅」徒歩約3分
・有楽町線「有楽町駅」徒歩約6分
・JR「有楽町駅」徒歩約6分

【転勤の可能性】

転居を含む転勤はありません。

＜未経験・第二新卒歓迎＞
★学歴・経験一切不問

【こんな方はぜひ！】
◎接客や人と関わることが好きな方
◎人の役にたちたいという想いをお持ちの方
◎チームワークを大事にできる方
◎英語や中国語など語学を活かしたい方
（同施設内に別途、観光センターもありますので、語学力は必須ではありません）

【あると望ましい経験・能力】

★お人柄重視の採用です！
百貨店やホテルでの業務経験者、受付、インフォメーションのご経験をお持ちの方はもちろん歓迎です。

【過去に採用した転職者例】

★現在就業中のメンバーも未経験スタート！
元飲食店、教育関連、マスコミ関係など様々。

★接客経験を活かし、長く働ける場所をご用意！
コングレが運営する施設は全国80ヶ所以上。産休育休後や引越し後に別の施設で勤務する方も。ライフスタイルにあわせた働き方を選択いただけます！

『KITTE』のインフォメーションスタッフは、現在3名（既婚者含む）＋ アルバイト1名の計4名。さらに、オフィスエリアのスタッフも合わせれば、約10名程度の当社スタッフが働いています。

【年齢構成】

★20～40代が中心
★現メンバーは全員女性
オープンから働くスタッフも在籍中！定着率の高い職場です

【シフト勤務】
◆平日・土曜日／9:45～21:00（実働7～8時間・休憩1時間）
◆日曜日・祝日／9:45～20:00（実働7～8時間・休憩1時間）

≪シフト例≫
(1)9:45～16:00
(2)10:45～19:00
(3)10:45～19:45
(4)12:45～21:00　など

【残業について】

残業はほとんどありません。
（お客様対応のため、残業が発生する場合もあります）

シフト制で残業もほとんどない働き方が可能！
仕事と子育てを両立するスタッフ実績もございます。

■週休2日（月8～10日）
■有給休暇（入社半年後より付与。初年度10日）
■慶弔休暇
■産休育休実績あり

■昇給/年1回（4月）
■正社員登用制度あり
■社会保険完備
■交通費支給（上限：1,500円/日、または15,000円/月）
■オフィス内禁煙
■時間外手当
■KITTE施設内で使える社割制度もあり♪
■かわいい制服貸与♪
<春夏>ライトグレーのノーカラージャケット、スカート、スカーフ貸与
<秋冬>黒地チェックのノーカラージャケット、スカート、スカーフ貸与
※黒パンプスをご用意いただきます。

株式会社コングレ

◆コンベンション・展示会・イベント
◆ITシステムサービス
◆施設運営・管理
◆調査・コンサルティング
◆語学サービス
◆人材サービス

【許認可等】
一般労働者派遣事業許可（派27-010280）
有料職業紹介事業許可（27-ユ-010120）
旅行業登録（東京都知事登録　第2-8172号）
警備業認定（1号･2号･3号 / 東京都公安委員会 第62002146号）

1990年6月

350名（2023年3月）

代表取締役社長 武内 紀子

東京本社／東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング

https://www.congre.com/

最後までお読みいただき、ありがとうございます。
少しでもご興味をお持ちいただいた場合は
ぜひ、「応募フォーム」からご応募ください。

※ご応募から内定まで2週間程度を予定しております。
（ご就業中の方も、お気軽にご相談ください）
★11月・12月入社歓迎！

≪応募受付後の連絡≫
応募受付後1週間～10日以内にメールにてご連絡いたします。

≪応募フロー≫
【STEP1】web履歴書による書類選考
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