仕事内容
＊マーケティングや収支管理にも携わる“ラウンジマネージャー”募集
＊マネジメント経験や課題解決の経験を活かせる
＊意欲やスキルに応じて仕事をお任せ
当社の新ポジションとなるラウンジマネージャーとして、
成田空港のほか、韓国やハワイの空港内にある
各社クレジットカードのゴールドカード以上の
上級カード会員専用ラウンジ運営をお任せします。
「顧客満足度の向上」のための多彩な業務に取り組んでください。
【具体的な仕事内容】
■空港ラウンジ運営・管理業務
・サービスの品質管理
・国内外の市場調査
・各関係者（経営層、会計士など）との調整業務
・スタッフの教育
・採用・勤怠管理
・ラウンジご利用者様への応対 など
※入社後から数ヶ月間は
運営の仕組みや仕事の流れについて学べる
OJT研修を設けています。
上記の仕事に慣れるまでは
研修後も業務の流れについて指示があります。
仕事の魅力
当ポジションの最大のミッションは
ラウンジの顧客満足度を上げること。
サービス向上に向け、海外での市場調査を行うことや
運営における課題やサービスの改善点を見つけ、役員に施策提案をしていってください。
現場の責任や権限を持つポジションのため、
あなたの裁量で自由に戦略を立てていただいて構いません。
様々なトライアンドエラーを繰り返した後に
成果が目に見える面白さを感じられるはずです。
会社の柱でもある一部門の運営を担うポジションとなるため、
収支管理やスタッフのマネジメントといった経営者としての経験だけでなく
海外の市場調査といったマーケティングに関わる経験まで
幅広い経験を積めるところが特徴です。
意欲やスキルに応じて仕事を任せる風土もあるため
ポジションにとらわれず、理想とするキャリアパスに必要な経験を積むことができます。
アピールポイント
年に数回、韓国の仁川国際空港や
ハワイのダニエル・K・イノウエ国際空港にて
打ち合わせや報告業務があるため、
英語を活かせます。
