【カスタマーサポート】#未経験歓迎#自社ITサービス#月給25万円以上

＜自社ITサービスの導入前準備、導入後のお客様フォローを担当＞
★IT業界未経験歓迎！研修サポートで成長可能です
☆20代・30代活躍中／男女比6:4の明るい職場
★ネイル・髪型・服装自由でリラックスして活躍OK

【当社の自社ITサービスとは？】
アパレル業界に向けたPOSレジシステム、販売管理システムや、
サロンなどの店舗に向けた次世代型のクレジット処理端末機など、
お客様のビジネスを成功につなげるためのITサービスを
自社企画・開発・販売しています！

【具体的な業務内容】
当社のサービスを導入している企業や店舗に向けて、
操作方法の説明や、不具合が出た場合の
解決方法のご案内などを行います。

＜業務範囲＞
◆導入サポート
…主に電話やメールにて、
画面の見方、機器の操作方法などをお伝えします。
操作方法を直接お伝えする際は、
営業担当やエンジニアと一緒に
お客様先を訪問する場合もあります。

◆トラブルシューティング
…「画面が動かない」「操作方法が分からない」など、
お客様の「困った…」を解決します。
自社内にエンジニアも在籍しているので、
詳しい技術内容は一緒に解決することが可能です。

◆事務処理
…打ち合わせ資料の作成や、
報告書などの書類作成・管理を行います。

【チームワークで業務を進めています！】
サポート部署は3名が在籍中。
日によって異なりますが、1日5～15件のお問い合わせが届きます。
チームワークで業務を分担しているので、
誰か一人に仕事が偏よるような心配はいりません。
ワイワイとコミュニケーションを取りながら、
和気あいあいとした雰囲気で業務を進めています！

【プライベートを大切にできます】
土日祝お休みで完全週休2日制。
週末の予定を立てやすいので、
趣味や習い事で自分磨きに時間を使ったり、
友達や家族と過ごす時間を大切にしたり、
メンバーはみな思い思いにプライベートを充実させています。

入社後は先輩社員が丁寧に仕事内容を教えていきます。欠員採用ではなく、事業拡大の増員募集です。焦らずに仕事を覚える期間があるので安心してください。

契約社員

【正社員登用について】

日々の頑張りや希望に応じて、積極的な正社員登用を行っています。

◆本社／東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル3F

【詳細・交通】

・東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩2分
・東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王」駅より徒歩5分

【転勤の可能性】

転勤はありません。

＜IT業界・IT関連職種の経験は不問です＞
◆前向きな姿勢や人柄重視の積極採用！
◆大卒以上
◆基本的なPCスキル（Excel、Word、メール）

【こんな方は大歓迎！】
◎お客様の立場で物事に取り組める方
◎感謝の言葉にやりがいを感じる方
◎IT業界に興味・関心をお持ちの方

【あると望ましい経験・能力】

◎コールセンターでの問い合わせ対応経験
◎カスタマーサポート、ヘルプデスクの経験
◎IT業界での事務、ITサポート経験
※上記はいずれかでOK！もちろん必須ではありません。

◆9:30～18:30（休憩1時間、実働8時間）
※残業削減に取り組んでいます！

☆年間休日120日以上
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆年末年始休暇（4日）
◆GW休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産休・育休
◆介護休暇

◎5日以上の連続休暇取得可能！

◆昇給あり
◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆交通費支給（月2万5,000円まで）
◆時間外手当（緒過分支給）
◆役職手当
◆ネイル、髪型、服装自由
◆新年会（毎年、リッツカールトンで開催）
◆取引優待券(ファミリーセール)
◆社長賞（会社に貢献したスタッフを社長が選出）

株式会社ディー・ティー・ピー

■クラウドサービスの提供から運用・保守サポートまでの一貫したサービスを提供
・パッケージソフトウェアの企画・販売・開発
・クラウドコンピューティングサービスの提供
・運用教育、保守　など

1990年3月3日

30名

【平均年齢】

33歳

【中途入社者の割合】

90％

代表取締役／岡留 嘉伸

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に3日程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次面接

▼【STEP3】最終面接

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは約2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください