仕事内容
【三菱UFJニコス100％出資の安定基盤】
★クレジットカードに関するお問い合わせ対応
★女性約9割◎産育休の取得実績あり、職場復帰の実績多数
★残業少なめ、オフィスカジュアル、スニーカーOK
お任せするのは「DCカード」「NICOSカード」「MUFGカード」など、
各種クレジットカードに関する電話業務。
三菱UFJニコス株式会社が扱うクレジットカードをご利用のお客様や
店舗の方からのお問い合わせに対応いただきます。
゜:+.* 具体的には *.+:゜
■お客様のお問い合わせ対応
■専用端末への会話履歴入力 など
コールセンターやテレフォンオペーレーターとして
これまでご活躍されていた方であれば難しいことはありません！
また、当社独自のトークスクリプトやマニュアルなど、
すぐに業務に慣れていける仕組みが整っています！
※架電の部署でも募集がありますので、ご希望の方はご相談ください
仕事の魅力
大手グループの安定基盤を持ち、設立以来成長を続けている当社。スタッフ一人ひとりが実力を発揮するには働きやすい環境が不可欠と考え、日々環境づくりに注力しています。例えば…
★マニュアルあり
★産育休の取得実績あり！
★定期的な面談でアイデアを発信しやすい
★社長賞など、頑張りを認め合い称える制度あり
★オフィスカジュアル（スニーカーOK）
★休憩室あり（冷蔵庫や電子レンジ、給湯器）
★無料のPCスクールあり etc.
ここでは書ききれないほどの充実の環境を整備！女性ならではの働きやすさも揃うため、社員の女性比率は約90％！ライフスタイルが変わっても働ける環境を整えています。
スタッフの意欲や頑張りをきちんと評価し、表彰やポジションに還元しています。個人やチームでの目標を達成した際は社長賞を授与。実績などによる推薦で正社員登用も実施。毎年数十名が正社員としてステップアップを果たしています。
≪登用例≫
▼入社2年で嘱託社員となるための試験資格が付与
▼試験に合格し、嘱託社員となれば月給＋ボーナス制に♪
▼その後、最短1年ほどで正社員へとキャリアアップが可能
「ゆくゆくは、正社員として活躍したい」「頑張りをきちんと評価されたい」そんな想いをお持ちの方には最適な環境です。
アピールポイント
入社後は、クレジットカードに関する基礎知識から電話対応の際の話し方まで、丁寧にレクチャーします。成長に合わせて、必要な研修を行うので3ヶ月～半年ほどをかけて一人前を目指していける環境です。
もちろん、独り立ち後も先輩の手厚いフォローがあるので、安心して働き続けられます♪
SVになることを目標に日々前進を続けている先輩も在籍しています！
