仕事内容
≪外資系を中心としたグローバル企業をサポート≫
◎未経験歓迎！研修とOJTでいちからフォロー
◎8期連続増収＆上場企業グループの安定基盤あり
◎年休121日・残業月10～20h・産育休実績多数
【通信キャリア】【製造メーカー】【製薬メーカー】【外資系企業】などグローバルに展開するお客様企業の、国内外からの電話やメールによる各種問い合わせ対応をお任せします。あなたの英語スキルを存分に発揮できるお仕事です！
【具体的には】
◆PCやOA機器の操作方法・トラブルに関するサポート（英語／日本語）
◆顧客利用業務システムのサポート
◆各種アプリケーションのセットアップ作業
※各プロジェクトは数名～数十名のチームで進めています
お問い合わせ内容は「メールがきちんと送れないんです…」「この機能はどうやって使うんですか？」など、簡単なものが多いため、ITに関する知識は不問です。
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最初のうちはマニュアルに沿った作業やよくあるお問い合わせ対応など、IT業界未経験の方でも安心してできるお仕事からお任せします。
ニーズの高まる専門知識を当社で磨いて、より豊かな日々を過ごしませんか♪
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仕事の魅力
仕事の中で存分に英語力を活かしつつ、ITの知識まで磨ける点は大きな魅力ですが、当社はそれだけではありません！年間休日121日でしっかり休みが取れるだけでなく、残業時間も月10時間から多くて20時間とオフの時間も楽しめます！そのほか、男女共に育休の取得実績があるなど、働きやすさが認められ、2018年に「くるみん」認定を取得♪安心が詰まった当社で、長くキャリアを描いてください。
POINT02 ＊先輩の声（入社3年目／K）＊私は以前、アメリカの有名テーマパークに勤務していました。そこでITの将来性や面白さを実感し、帰国を機にIT業界にチャレンジしようと思ったんです。入社当時はExcelもよくわからないレベルでしたが、先輩と一緒に一歩ずつスタートできたため、知識面でつまずくことはありませんでしたね。お客様先ももちろんですが、当社自体もフランクで柔らかい雰囲気があり、スムーズに馴染むことができました。個々の頑張りもしっかり見てくれますし、「人を大切にしたい」という会社の想いも、日々感じられています！
アピールポイント
【STEP.1】
まずはIT関連の基礎知識を学び、社内でのテストの合格を目指します。
【STEP.2】
合格後、先輩と一緒に実践デビュー。マニュアルに沿ってできる業務からお任せします。
【STEP.3】
チームで経験を積みながら、徐々にITに関する専門知識を磨いていきましょう！
★需要が高まるIT知識を身に付けて、手に職を付けませんか？
■TOEIC(R)
■ITパスポート ほか、約100種類の資格取得を支援！
資格試験合格時には当社が費用を負担しますので、ぜひ制度を活用し、スキルアップを果たしてください。
