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第一生命保険株式会社

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

  • カスタマーコンサルタント*未経験OK*30~40代活躍中*年間休日120日以上

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

「人に喜ばれる仕事がしたい」そんなあなたに
保険のご契約者さまのアフターサービスをお願いします。

『カスタマーコンサルタント』は、
お客さま1人ひとりに寄り添いながら、アフターサービスや
情報提供・コンサルティングを行うお仕事です。

保険金の請求手続きをお手伝いしたり
お見直しのご提案をしたり
お客さまのことを第一に考えて対応できるので
人に喜ばれることが好きな方にピッタリ!

全くの異業種や子育てが一段落して
入社した30~40代の先輩も多数。
未経験からでもご安心ください。
子どもの学校行事に合わせて休めたり
PTAの用事で早退したり…
といった働き方も可能です!

お客さまにご満足いただきながら、自分自身も成長できる
仕事にチャレンジしませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

当社の保険に既にご加入いただいているお客さまへの
アフターサービスとコンサルティングのお仕事です。


《具体的な仕事内容》
◆お客さまへのご連絡
DMを発信後お電話し、ご都合の良い日程を伺い訪問日をご相談します。

◆お客さまをご訪問
現在ご加入の内容を説明した上で、ライフサイクルやご家族さまの
情報の変更や給付金のご請求漏れがないかなど伺います。
また、お客さまの疑問や質問におこたえしたり、情報提供や保険のお見直し提案なども行います。

※ほけんショップにご来店いただく場合もあります。

一日の仕事の流れ

《ある社員の一日》
▼8:45 出社
メールチェック・業務の事前準備。
▼9:00 朝礼
一日のスケジュールを確認。新商品の研修を実施。
▼9:30 既存のお客さまにお電話でご連絡
電話でお客さまとのアポイントを取得。
お客さまの在宅時間に合わせて、工夫して連絡。
▼10:30 窓口対応
ご来店されたお客さまの手続き応対。 
▼12:00 ランチ
同僚と一緒に会社の近くでランチ。
▼13:00 訪問準備
お客さまから依頼された手続き書類を作成。
▼14:30 契約者訪問
リーダーと一緒にお客さまのご自宅に訪問。
ご契約内容をご説明し、最新の医療保障制度などの情報提供。
▼16:00 帰社報告
上司に当日の応対の報告や今後のアドバイスをもらい、明日の準備。
▼18:00 帰宅

仕事の魅力

POINT01 未経験の方も安心!4か月の充実した研修あり!

入社後は、4か月の研修で電話のかけ方から、
保険や年金・介護についての制度までじっくりと学ぶことができます。
基礎から丁寧にお教えするので、未経験の方もご安心ください。
FP(ファイナンシャルプランナー)などの資格取得支援制度もあるので、
プライベートでも役立つ一生ものの知識を身につけることができます!

POINT02 長期的に、安心して活躍できます!

残業少なめ&完全週休2日制のほか、
基本自分でスケジュールを管理できるため
メリハリをつけた働き方が可能。
結婚、出産、育児、介護など
それぞれライフステージに合わせた制度も充実しているので
安心できる環境のもと腰を据えて活躍することができます。
もちろん長期的な活躍の中で、キャリアアップも目指せます。

アピールポイント

教育制度について

4か月間の教育制度で、基礎からしっかり身につけられます。
▼1か月目
ビジネスマナーや保険商品、コール・ヒアリング研修などを行います。
▼2か月目
訪問時や窓口応対の基礎、業務に必要な知識を習得します。
▼3か月目
実際にお客さまにお電話をしてアポイントを取得。リーダーと一緒にお客さま先へ訪問します。
▼4か月目
徐々に一人でお客さま応対を実施。分からないことはリーダーに聞けるので、安心です!

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京・神奈川・埼玉のほけんショップ
☆転居を伴う勤務地変更はありません。
☆配属はご希望も伺います。

【東京】
●ほけんショップ日比谷本店
⇒JR各線「有楽町駅」中央西口 徒歩3分
●ほけんショップ池袋店 
⇒東京メトロ「東池袋駅」徒歩約2分
 JR線「池袋駅」東口 徒歩6分
●ほけんショップ新宿店
⇒JR線「新宿駅」西口 徒歩5分
●ほけんショップ立川店
⇒JR「立川駅」北口徒歩 徒歩2分
●ほけんショップ町田駅前店
⇒小田急線「町田駅」北口 徒歩2分
 JR「町田駅」北口 徒歩9分

【神奈川】
●ほけんショップ武蔵小杉店 
⇒JR南武線・東急各線「武蔵小杉」北口 徒歩約2分
 JR湘南新宿ライン・横須賀線徒歩12分
●ほけんショップ横浜駅前店
⇒JR線「横浜駅」徒歩3分

【埼玉】
●ほけんショップ大宮店
⇒JR線「大宮駅」西口 徒歩5分

【勤務地エリア】
埼玉県(さいたま市大宮区)、東京都(千代田区、新宿区、豊島区、立川市、町田市)、神奈川県(横浜市西区、川崎市中原区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆30~40代活躍中
◆未経験大歓迎
◆高校卒業以上

【こんな方にピッタリの仕事です】
◇人と話をすることが好きな方
◇家庭(プライベート)と仕事を両立させたい方
◇人の役に立つ仕事をしたい方
◇新しい知識を身につけたい方

【過去に採用した転職者例】
現在活躍している社員の前職は、接客経験者の方、元銀行員、塾の講師、幼稚園の先生など、さまざま。ほとんどの社員が未経験からのスタートです。

勤務時間

フレックスタイム制(標準労働時間8時間)
※ほとんどの社員が9:00~17:00で勤務しています。
★平均して、大体18時半前後には退社しています。

【残業について】
自分でスケジュールを管理できるので、オンオフのメリハリをつけた
ワークスタイルを実現できます!

ワーキングママ歓迎

女性が働きやすい環境づくりに注力している当社では、
さまざまな制度で、仕事と家庭の両立をサポートを行っています。
【一例】
「チャイルドサポート休暇」
お子さんが病気やケガをしたときの看護のための休暇
「ワーク・ライフ・バランス休暇」
お子さんの学校行事に出席の際に取得できる休暇 など

休日休暇

◆年間休日120日以上(2020年度)

完全週休2日制(原則土日)
┗月2回土曜出社あり(振替休日を取得いただきます)
祝日
年末年始
有給休暇
療養休暇

◇家庭との両立支援◇
マタニティ休暇
産前産後休暇
育児休業
チャイルドサポート休暇
ワーク・ライフ・バランス休暇
介護休業
介護サポート休業
孫誕生休暇

【産休育休活用例】
約400名在籍しているカスタマーコンサルタント。
産休育休活用例多数!
ほとんどの方が産休後も復帰予定です。
ライフスタイルの変化を経ても、安心して活躍し続けられる
環境が整っています。

待遇・福利厚生・その他

■給与改定年1回
■賞与年2回(6月・12月)
■通勤交通費補助(月割額の限度あり)
■雇用保険制度・厚生年金保険制度・健康保険制度・労災保険制度
■指定社外資格奨励制度・各種相談窓口(両立支援・健康相談等) など
■退職金制度(勤続3年以上)
■育児サービス経費補助

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材を通して印象に残ったのは、
皆が口を揃えて「一緒に働く人が魅力!」と答えていたこと。

幅広い年齢層の女性が働いていましたが、
友達や母娘のようなコミュニケーションを取っていて
明るい笑い声がそこかしこで響いていました☆

「そろそろお迎えの時間だよ」「○○さん分かる?大丈夫?」
と声をかけ合う姿も日常的に見られるという同社。
こんな社風があるからこそ永く働けるのだろうなと感じた取材でした。

この仕事で磨ける経験・能力

◆保険・税務・年金・介護の制度など、生涯役立つ知識を身につけられます。
◆様々なお客さまと接するため、高いコミュニケーション能力を得られます。

会社概要

お客さま第一主義「一生涯のパートナー」

第一生命のグループミッションは「一生涯のパートナー」。バリエーション豊かな商品をご用意し、お客さまのためを考えて幅広いライフプランのご提案をさせていただいています。また、当社では多くの女性が働いており、子育てと仕事を両立しながら活躍するスタッフも在籍。結婚、出産、育児、介護など、様々なライフイベントを経験しながらも安定して働ける環境を整え、あなたをお待ちしています。

お客さま第一主義「一生涯のパートナー」

会社名

第一生命保険株式会社

事業内容

生命保険業。個人および企業向け各種保険の販売と保全サービスおよび財務貸付、
有価証券投資等の金融業務。

■総資産:37兆466億円(2019年9月末現在)
■保険料等収入:2兆3,149億円(2018年4月~2019年3月)

【女性が働きやすい企業として「プラチナくるみん」認定を取得しています!】

設立

1902年9月15日

資本金

600億円(2019年10月1日現在)

従業員数

55,725名(内勤職員 11,281名、営業職員 44,444名)※2019年9月末現在

代表者

【代表取締役社長】 稲垣 精二

約4か月の充実した研修で、ビジネスマナーから保険の知識まで身につけることができます!
約4か月の充実した研修で、ビジネスマナーから保険の知識まで身につけることができます!
アフターフォローがメインの仕事になるので、自分の仕事が人の役に立っている実感を得られるはずです。
アフターフォローがメインの仕事になるので、自分の仕事が人の役に立っている実感を得られるはずです。
妊娠・出産・育児・介護などを行いながら、安心して働き続けることができる企業として認定されています。
妊娠・出産・育児・介護などを行いながら、安心して働き続けることができる企業として認定されています。

応募・選考

選考プロセス

◆◇女の転職type「応募フォーム」よりご応募ください◇◆
出来るだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
※応募者の方へ採用担当者(0120-314-340)よりお電話させていただく場合があり
ます。

▼会社説明会・一次面接・筆記試験
履歴書・職務経歴書をご持参願います。
※面接は主に日比谷本社で行います。
各ほけんショップでも説明会・面接・筆記試験を実施しています。

▼最終面接
※面接、適性検査を主に日比谷本社で行います。

▼内定

ご応募から内定まで2~3週間を予定しております。
面談日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

採用HP:http://www.dai-ichi-shop-saiyo.jp
も併せてご覧ください。

※応募の秘密は厳守致します
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や
第三者へ譲渡・開示することはありません

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

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