仕事内容
コールセンターでの受電業務(問い合わせに対する折り返し対応等発信業務あり)
【具体的には?】
水素風呂『リタライフ』に関する
お問い合わせ電話の対応をお任せします。
【お電話の内容は?】
(1)製品をご利用いただいているお客様から
レンタル契約の内容や製品の使い方などのご質問がメイン。
ご案内方法についてはマニュアルがあり、
分からなければ先輩に質問できる環境です。
(2)代理店から様々なお問い合わせ
覚えることは少なくありませんが、
代理店の方やお客様からの「ありがとう」「助かりました」
といった言葉にやりがいを感じながら着実にステップアップできます!
☆商品知識やご案内方法については、
入社後丁寧にお教えします。
☆はじめはOJTにて、カンタンな問い合わせから対応していきます。
☆マニュアル完備しています。
☆常に誰かに質問できる環境です。
困った時は先輩がフォローしています。
仕事の魅力
残りの時間は、カンタンな入力業務や問い合わせ内容の確認など。
残業も1時間以内で退社することがほとんどです。