仕事内容
年間休日125日＆残業ほぼなし
福利厚生も充実しています！
メリハリのある働き方が実現できる
サポートスタッフのお仕事☆
自社開発ソフト「リスタ」などの商品・サービスに対する
お客様からの様々な問い合わせ・リクエストに対応するサポートや
リスト作成等の業務をお任せします☆
★自動リスト作成ソフト「リスタ」とは？★
WEB上のあらゆるデータをキーワードで検索して
リストに出力できる画期的なソフトです。
月額1万2000円からと、安価に最新情報を盛り込んだ
営業用リストの作成ができるため、
大企業や有名企業を含む多くのお客様に活用いただいています。
◎リスト作成
WEB上の情報をExcelでデータ化します。当社の独自ノウハウを活用するため、
単なるコピペではなく、情報を自動収集し整理していくお仕事です。
◎電話サポート
シリアルキーの発行や案内、登録、
申込手続きや使い方の説明など、お客様からの問い合わせに対応します。
※電話対応は1人あたり1日5～10件程度のため基本はリスト作成業務が中心です
このほか、資料やDMなど郵送物の送付やセミナーのお手伝いなどもお任せします♪
一日の仕事の流れ
＜ある一日（例）＞
09:30 出社。コーヒーを飲みつつグループウェアにてスケジュール確認
09:40 メールチェック＆メールでお客様からのご依頼やご質問等を解決
10:00 依頼案件に対応しデータ収集・編集・加工
12:00 お昼休憩（界隈は各国大使館が多くタイ料理等国際メニューが豊か）
13:00 午前中にメールしたデータサンプルについてのご質問に回答
14:00 複数のクローリングツールを動かしつつ、ミーティング
15:00 上記案件の対応についてお客様にメール
16:00 ソフトを契約されたお客様にシリアルキーの発行と案内を行う
16:30 営業から依頼のあった請求書を作成
17:00 お客様からの電話に対応。（喜びの声を直にいただくことも）
17:30 １日の業務内容を日報に記載し明日以降の確認準備等
18:00 帰社した営業の先輩達と情報交換
18:30 退社
※9:30～10:00と17:30以降は、電話対応業務は発生しません。
仕事の魅力
土日祝休みに加え、GW、年末年始など長期休みも充実☆
年間休日125日としっかり休める環境です。
さらに、残業はほとんどなし！
集中して働き、休むときは休むという、
メリハリのある働き方が可能です。
また、仕事の進め方もある程度任されているため、
自由度高くスケジュールも組めます。
何か困ったときでも、すぐに誰かに相談できる環境がありますし、
マニュアルも完備していますので、未経験の方でもご安心ください。
仕事だけではなく、
プライベートも充実させて欲しいという想いから
ユニークな福利厚生をご用意☆
その一部をご紹介します！
★誕生日祝い食事会
社員一人ひとりのお誕生日をお祝いするために、全社員出席の食事会を開催♪
★親孝行支援
社員が頑張って働けるのは家族の協力があってこそ。
家族へ感謝を込めたひとときが送れるよう手当を支給します。
★書籍購入費
自ら学ぼうとする意欲のあるスタッフを応援！
アピールポイント
OJT研修だけでなく、未経験の方向けに作成されたマニュアル、講習会、先輩社員が持つ豊富なノウハウを社内ナレッジとして閲覧できる仕組みも設けています！経験や知識がなくても安心して、短期間で業務を覚えることができます。
