仕事内容
◆週2勤務、週5日休み/年間休日170日以上
◆有給消化率100％！20代の女性多数活躍中
◆面接1回のみ！内定まで最短1週間！平日夜間・土日面接OK
東横INNのフロントスタッフとして、受付業務やお客様対応をお任せします。あなたの明るい笑顔でお客様をおもてなししてください！
【具体的なお仕事】
◆電話対応（予約受付・変更対応）
◆チェックイン・チェックアウト業務
◆お客様対応（備品の貸出しや周辺エリアのご案内）
◆その他の業務（フロント周りの清掃、自販機の補充）など
.*:○ 充実したサポート体制で、未経験からでも安心 ○:*.
入社後はまず電話対応、システムの使い方から一つずつ教えていきます。フロントは常時4～6名体制なので、何か困ったことやわからないことがあっても、すぐに相談することができる環境です♪
仕事の魅力
当フロントスタッフの勤務体制は、1日出勤したら3日お休みをもらえる『1勤務3休制』です。年間休日170日以上、週2日勤務、週5日休みといった、圧倒的に自由度の高い働き方を実現できます！勤務時間中もしっかり休憩や仮眠を取れるため、無理なく働き続けられます。また当店舗では、20代の若手スタッフが活躍中！有給取得率もほぼ100％と、お休みも取得しやすいため、旅行へ行ったり、ショッピングに行ったりとプライベートも充実しています♪
POINT02 お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを展開！東横INNには観光客の方や、何度もご利用いただいている常連の方などたくさんのお客様が訪れます。そのなかで東横INNが大切にしていることは、お客様一人ひとりに対して最高のサービスをご提供すること。お客様が快適にくつろげるよう、どんなサービスを提供したらいいかを考え接客することが大切です。そういった徹底したホスピタリティへの姿勢は、ホテルの“顔”としてフロントに立つ自分たちに『評価』として返ってくるのがこの仕事の魅力。お客様に名前を覚えていただき、『○○さん、昨日はありがとう』と直接声をかけていただけることも多いです。
この仕事で磨ける経験・能力
◆社会人としての常識・マナー
◆フロント業務のスキル全般
◆柔軟な思考力・対応力
アピールポイント
東横INNの支配人は9割以上が女性です。支配人や本社部門へのステップアップ制度も用意しており、フロントスタッフから支配人補佐、支配人といったキャリアアップが可能です。
