仕事内容
◆残業月1時間以下/1週間の連休もOK
◆三井不動産グループだから研修充実
◆未経験OK/正社員採用
◆上質な接客スキルを身に付けて一歩大人の自分に♪
高級マンションの<顔>として住まいを支えるコンシェルジュ
あなたには、東京23区内に構える高級マンションの“顔”として、
日常をお支えするフロント業務をお任せします。
【具体的には】
◇来訪者様のご案内
◇生活に関するサービスの手配やご紹介(クリーニングや宅配便・タクシー等)
◇近隣情報のご案内
◇共用施設(パーティールーム・ゲストパーキングなど)の利用受付
◇販売物(傘・切手など)のレジ操作や現金管理
◇対応履歴のPC入力、その他事務作業 など
**組織体制**
各マンションにはバックオフィスがあり
当社スタッフが10~20名配属されています。
構成メンバーは、コンシェルジュの他
バックオフィス業務を担うSV、
設備修繕を専門に行うメンテナンススタッフなど。
マネージャーも各マンションに在籍しているので
困ったことがあればすぐに相談できる環境です。
仕事の魅力
コンシェルジュは一期一会の接客サービスとは違い、
「住まい」というプライベートな空間でのお仕事。
居住者様とは長期的なお付き合いとなるため、
「○○さん、いつもありがとう」とお声をかけて頂けたり、
お子さまの成長を一緒に見守っていけたりと、
コミュニケーションの取りやすさを感じられるはず◎
また、心地よい住環境を提供できるように
アイデアを出し合えるのも、このお仕事の醍醐味。
時には居住者様をご招待するパーティーや
季節に応じたイベントも、皆で企画して開催しています。
毎回大好評で、とても盛り上がります♪
未経験からコンシェルジュを目指すための、
当社の【特権】をご紹介♪
≪手厚いフォローでキャリアも安心≫
◆約2ヶ月は教育担当がマンツーマンでレクチャー
◆自分に似合うカラーやメイクを学べる<メイクアップ研修>も◎
◆<正社員採用>だから新しいキャリアを築ける!
◆スキルを積んだ後はSVへのポジションアップもOK
≪プライベートも充実できる≫
◆年休120日以上&希望休も月4日分相談OK
◆<1週間>の連休も取得OK!海外旅行を楽しむスタッフ多数!
◆残業は毎月1時間以内だから退勤後は映画や習い事を満喫♪
“三井不動産グループ”ならではの
安心して働ける環境を実感しませんか?
アピールポイント
「英語を活かしたい!」という方には、海外からいらした方が多くお住まいのマンションで、語学を活かして活躍いただくことも可能です。
もし現時点で「英語はちょっと苦手…」という方は英語対応の少ないマンションに配属できますので、遠慮なくご相談くださいね。
【配属前】
●本社での4日間の入社研修(人事制度の説明・電話応対や接遇のロールプレイング等)
【配属後】
●教育担当によるOJT研修
●自分に似合うカラーやメイクを学べるメイクアップ研修
●半期に1回、自分の苦手な分野を集中して学べる部門研修
●階層別研修
その他、希望の研修プランを自由に選択して受講できる外部研修など、
学ぶ機会を豊富に提供しています。
いずれはコンシェルジュの教育を担うチーフや、
マンションの責任者となるマネージャーなどへの
キャリアアップを目指せます。
また、当社では「職種転換制度」も導入。
半期に一度の面談で将来の希望や目標をヒアリングしており、
コンシェルジュとしてのキャリアから他職種・他部署で
新たなポジションへと可能性を広げていくこともできます。