仕事内容
既存のお客さまにケガや病気の保険をご案内し、
加入手続きを担当していただきます。
★専門知識は不要。充実の研修制度あり
★目標達成でプラスアルファ
★転勤ナシで長く安定して働ける
大手クレジットカードをご契約いただいているお客様に
ケガや病気の際に役立つ損害保険をご案内し
気に入ってくださった方の加入手続きを行っていただきます。
入社後は研修からスタートしますので
経験の有無に関わらず安心して始められる環境です！
＜具体的には＞----------------------------+*゜
【ご案内】
リストを元に自動発信システムがコールしますので
繫がったお客様に対して保険のご案内をします。
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【対応内容の入力】
お話した内容をシステムに入力します。
折り返しや成約したときなどは書類作成があります。
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【契約手続き】
加入をご希望の方にはそのまま契約手続きを行います。
慣れるまで先輩たちがしっかりサポートしますので
わからないことは何でも聞いてください！
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★チームで対応
1チーム4～5名で組んで業務を進めています。
SV（スーパーバイザー）やリーダーが常にフォローできるよう
しっかり万全の体制があるので安心して取り組めます◎
★目標達成でプラスアルファ
それぞれ目標を立て、達成に向けて取り組みます。
成果に応じてインセンティブの支給あり♪
さらに4ヶ月毎の昇給などで頑張りを還元しています。
仕事の魅力
▼入社研修 (2日間)
守秘義務や社内ルール、電話での話し方など
仕事をする上で基本的なことを学びます。
▼業務研修 (約2週間)
保険とは…からはじまり、保険の仕組み・種類、
専門用語など基本的な知識を学びます。
また、お客様役とオペレーター役に分かれて
実践的な練習を行い、コツや流れを掴んでいきます。
▼トレーナーのOJT
実際のお客様対応をトレーナーがモニタリングし、
チャットでのフォローを受けながら経験を積みましょう。
▼チームに配属
SVやリーダーがしっかりサポートします。
月1回面談を実施してアドバイスしたり、
定期的なフォローアップ研修や資格取得サポートなど、
社員のスキル向上をバックアップしていきます！
保険と聞くと「難しそう」と思われがちですが、
実は保険のお仕事は、自分の扱う商品知識さえちゃんと覚えれば
お客さまにそれをご案内するだけなので難しくありません。
応対マニュアルもありますし、未経験でも取組次第でしっかり成果を出せる仕事です！
アピールポイント
≪キャリアアップに向けた研修＆検定制度あり≫
将来的に、リーダー⇒SV(スーパーバイザー)⇒さらにその先へ…と
さまざまなキャリアパスが拡がっています。
キャリア志向の方は、管理職に就くための知識・スキル・考え方などを
学べる研修や、それらの定着度を確認するための検定をご用意。
検定に合格するとキャリアアップへの自信もつきます！
SV4名のうち2名、リーダー1名が女性です。
当社ではコミュニケーターからスタートして
管理職にキャリアアップしている女性社員が多数います。
