仕事内容
＊ 未経験からスキル・ノウハウを学べる環境です ＊
◎人の役に立つのが好き ◎新しい仕事を頑張りたい
こんな思いがあれば、着実にステップアップしていけます♪
あなたの可能性を当社で発揮してみませんか？
☆★*- 具体的なお仕事 -*★☆
――――――――――――――
コールセンターの運営・管理を中心に、
さまざまなマネジメント業務をお任せします！
◎コミュニケーターの勤怠管理
◎業務の進捗・管理／日報提出
◎データ入力・分析／報告書の作成
◎エスカレーション対応 など…
どのような業務であっても、
コミュニケーションを大切にしながら、
20代～50代のコミュニケーターが活躍しています。
☆★*- 入社後の流れ -*★☆
―――――――――――――
まずはコミュニケーターとして業務をスタートして、
業界の基礎知識を学んでください◎
【コミュニケーター研修】
経験者・未経験者問わず、丁寧な研修を行うのが当社のこだわり。
一人ひとりにピッタリな内容で成長をサポートします！
▼ 導入研修／業務ルールや基本的なスキルを身に付けます
▼ 業務研修／ロールプレイングを通して実務の感覚を勉強
▼ 実技チェック／実務開始の前に最終チェックを行います
▼ OJT研修／リーダーやSVのフォローのもとで業務スタート！
▼ チーム配属／適性に合った配属先でご活躍いただきます
▼ 定期面談／定期的な面談で困りごと、将来についてなど一緒に考えます。
▼ フォローアップ／各種研修を通してスキルを高めます。
【スーパーバイザー研修】
コミュニケーターとしてのノウハウを身に付けた後、
徐々に業務をお任せしていきます。
▼ OJT研修／まずは管理職のサポート業務からスタート
▼ フォローアップ／仕事幅を広げて、一人前のスーパーバイザーへ
▼ キャリアアップ／将来的には会社経営に関わるポジションへもキャリアアップできます
【リーダー】⇒【スーパーバイザー(SV)】⇒【トレーナー】へと
キャリアアップして頂き、
あなたらしいキャリアを当社で築き上げてください◎
仕事の魅力
★入社時から正社員採用だから、安定した収入をGETできる
★さまざまな研修制度で早期キャリアアップが可能
★社員食堂や提携ショップの利用特典あり（拠点による）
★育休・産休の取得実績あり！時短勤務にも対応 など…
働きやすさを考えた制度を積極的に取り入れています♪
「コールセンター勤務は初めて！」という方がほとんどなので、
困っていることがあれば丁寧に教えてくれるメンバーばかり♪
入社後はスグに馴染んでいただけると思います◎
アピールポイント
入社後は、コミュニケーターとして業務をスタートしていただきます。
「話を聞くのが得意！」という方には受電業務を、
「人と接するのが好き！」という方には発信業務から…というように、
適性に合ったお仕事に就いて頂きます！
現場業務を身に付けた後、徐々に必要な業務を覚えてください◎
