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株式会社土屋鞄製造所 カスタマーサポート/CS未経験OK/新ブランドを支える/週休2日制/残業少なめの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社土屋鞄製造所

  • カスタマーサポート/CS未経験OK/新ブランドを支える/週休2日制/残業少なめ

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

あなたの丁寧な対応が、
新ブランドのイメージを形づくる。

オリジナルブランドのランドセルや、
鞄・小物の企画・製造・販売を行っている当社。

このたび、ランドセルの新ブランド
「grirose」をスタートいたします。
3月にオンラインストアと、新店舗が中目黒にオープン予定です。

今回募集するカスタマーサポート業務は
新ブランドを裏方から支える、大切なポジションです!

直接お客様と対面することはないものの
お電話やメールで寄せられるご意見やお問い合わせに
真摯に対応することが求められます。

接客・販売の経験、Excelスキルがあれば
どなたでもチャレンジOK!

これまで培ってきた接客スキル、
物腰の柔らかな応対で
お客様の不安を払拭してください◎

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◆年間休日116日、週休2日制でプライベートも充実
◆産育休取得実績多数!


3月に立ち上げ予定の、新ブランド「grirose」のカスタマーサポートスタッフとしての勤務です。
お客様から寄せられるご意見・問い合わせなどへの対応を担当していただきます。

*☆* 具体的なお仕事内容 *☆*
◆お客様から寄せられるご意見・問い合わせ対応
◆商品の修理受付
◆顧客管理
◆PCでのデータ入力
◆出荷管理業務 など

商品を購入いただいた方からの貴重なご意見や問い合わせは、
私たちにとって非常に大切な、お客様の生の声です。
そんなお客様の声に真摯に向き合い、
お客様の不安を取り除いてあげることがミッション。

これまでの経験を活かして、
裏方から新たなブランドを支えてください◎

仕事の魅力

POINT01 *☆* 新ブランド「grirose」って? *☆*

1965年の創業以来、ランドセルや鞄を製造し、販売してきた
私たち土屋鞄製造所。このたび、新しいランドセルブランド
として「grirose」を立ち上げ、3月には中目黒に新店舗をオープン予定です。
子供の頃に感じるときめきや憧れは、成長してからも心の奥に残るもの。
だからこそ、子供の頃のきらきら輝く小さな気持ちを大切にしたいのです。
「grirose - グリローズ -」ブランドには、そんな想いが込められています。
花の香りの上品な佇まいのお店には、学校生活を豊かに彩る色鮮やかなランドセルと、
心が躍るようなきらめくアイテムが立ち並ぶ――。
そんなお店を目指して、現在準備を進めています。

POINT02 ☆* 新ブランド「grirose」のイメージづくり♪ *☆*

今回募集するのは、3月より展開予定新ブランド「grirose」のカスタマーサポートスタッフ。
実際に店舗でお客様と接するわけではありませんが、
お客様からお電話やメールなどで寄せられる
ご意見や問い合わせに対応していくお仕事。
新しい商品に興味や疑問を持つお客様はたくさんいらっしゃいます。
そのため真摯に対応し、お客様に新しいブランドの魅力をどんどん伝えてください!
新しいブランド「grirose」のイメージを、私たちと一緒につくっていきましょう♪

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京都千代田区外神田6-8-3

<交通アクセス>
東京メトロ銀座線「末広町駅」より徒歩5分
東京メトロ千代田線「湯島駅」より徒歩3分

【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆販売・接客経験をお持ちの方(年数不問)
◆基本的なPC操作ができる方(Excel)
◆学歴不問

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
※繁忙期は休日出勤をお願いする場合があります。

休日休暇

<年間休日116日> 
◆週休2日制(土日、祝日)※土日・祝日出勤一部あり 
◆年末年始休暇あり 
◆冬季休暇あり
◆有給休暇
◆産前産後休暇制度 
◆育児休暇制度

待遇・福利厚生・その他

◆昇給・昇格あり:年1回(年2回の評価により決定します)
◆賞与あり(年3回 前年実績 3.5ヶ月)
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(上限10万円/月まで)
◆家族手当あり
◆転居を伴う異動の場合のみ、住宅補助あり
(引っ越し費用に関しても実費支給。別途一時金の支給あり)
◆チャイルドプラン制度
◆時短勤務制度(妊娠・育児・介護)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

全国25店舗の直営店を展開する土屋鞄製造所。今回は販売スタッフの採用ですが、同社では販売はもちろん、店長やエリアマネージャー、そして人事などの本部スタッフといった多彩なキャリアを描けます。長く活躍する中で様々な視点を磨き、自分に合った成長を実現してもらいたい…そんな想いを込めた正社員採用だそう。革製品が好きな方はもちろん、自分に合ったステージを見つけたい、とお考えの方も、この機会をぜひお見逃しなく。

会社概要

相棒のような、家族のような、親友のような「普通で欠かせない」存在を目指して。

1965年、ランドセルづくりから始まった土屋鞄製造所。子どもたちの6年間を支える鞄として、思い出が宿る製品を丈夫に、持ち主に合うデザインでつくることを大切にしてきました。その想いは、大人が持つ鞄づくりにも表れています。ただの鞄として機能するだけではなく、「思い出のうつわ」として、あなたの傍に寄り添う鞄をつくっていきます。

相棒のような、家族のような、親友のような「普通で欠かせない」存在を目指して。

会社名

株式会社土屋鞄製造所

事業内容

【人の手のあたたかさの中で、うまれて、生きる鞄を。】
-------------------------------------------------
オリジナルブランドでの皮革製品を中心とした
ランドセル、鞄・小物の企画・製作から販売までを一貫して行っています。

設立

創業1965年

資本金

7000万円

従業員数

554名(2019年4月現在)

代表者

代表取締役社長/土屋成範

6年という時間を共にするランドセルや、仕事の相棒となる鞄…人々のストーリーに寄り添う革製品を展開。
6年という時間を共にするランドセルや、仕事の相棒となる鞄…人々のストーリーに寄り添う革製品を展開。
「売る接客」ではなく、「魅力を広める接客」を大事に。ワークショップの開催もその一環です。
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自社工房では沢山の職人が活躍中。熟練の技と情熱が製品に込められています。
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応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください