仕事内容
ステップアップ前提の採用♪コールセンターのオペレーター
◆未経験OK◆残業少なめ◆完全週休2日◆20～40代が活躍
あなたの適性や志向性を考慮の上、下記の業務をお任せします。
◎生命保険加入者への確認コール
(保険証書が到着したかなどの確認)
◎コール内容のチェック
◎クライアントへの報告(メール)
◎保険商品等の問い合わせ対応
仕事の魅力
POINT01
未経験OK♪正社員・SVへのステップアップも可能
入社後はイチから仕事をお教えするので、経験は一切不問です。経験豊富な先輩からコツを教えてもらえるので安心★3ヵ月程度を目安に、コール内容の確認やクライアントへの報告などもお任せしていきます。将来はSVへとステップアップしながら長くご活躍いただきたいと思っています。意欲や頑張りによっては1年程度で正社員登用の可能性も！
POINT02 お客様への確認業務がメイン★クレーム対応ほぼなし保険をご契約いただいたお客様に電話し、保険証書が届いたかなどを確認するのがメイン業務です。お客様にも事前に確認電話が入ることがお伝えされているので、クレームなどにつながることはまずありません。
問い合わせ対応も保険代理店からの問い合わせですので、質問の内容は申し込み書の書き方や、システムの使い方、保険商品の保障内容など。すべてを覚える必要はなく、マニュアルを見ながら案内をすればOK。「教えてくれてありがとう」と感謝されることが多く、ストレスを感じることなく働けます♪
