カスタマー事務／ファッション業界の裏方を支える／土日祝休み／年休123日

*○оo20代を中心に人気のＥＣサイトで各種お問い合わせ対応oо○*
★ファッションに関する情報が自然に入ってくる！
★未経験でも先輩社員がフォローします。
★ＥＣサイトやファッションに興味ある方大歓迎♪

洋服やバッグ、アクセサリーやコスメなど
レディースファッション全般を取り扱う
ECサイト「モバコレ」
あなたにはお客様からの電話やメールでの
各種問い合わせに対応する業務をお願いします♪

■ある一日の業務内容
10：00　出社　メールチェック
12：00　商品の返品処理、検品対応
休憩は随時取っていただけます。
15：00～16：00　受電一時ストップ
16：00　ノベルティ発送業務
17：00　メールチェック
18：00　受電対応終了
18：10　退勤

上記業務を電話を受けながら
こなしていくというイメージです♪

★体制
2名体制で取り組んでいただきます。
どちらかが電話を受けている際は
もう片方の社員がそのサポートをするなど
連携して業務をしていきます。
なにかあれば他部署の社員でも相談に乗れるのでご安心ください！

★お問い合わせ内容
「商品がまだ届きません」「キャンセルがしたいです」
「不良品だったのですが」などがほとんどです。
フォーマットもありますので最初は先輩に相談しながら
徐々に仕事に慣れていき、
お客様のお悩みを解消していってください。

契約社員

【正社員登用について】

正社員登用実績はなんと9割以上！登用時期は人によってさまざまですがあなたの頑張り次第で早めに正社員になることもあります♪

本社／東京都品川区西五反田7-19-1 高木ビル3F　最寄駅から徒歩7分♪
◎2018年12月に移転した新しいオフィスです！

【アクセス】
東急目黒線「不動前駅」より徒歩7分
東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩7分
JR山手線・東急池上線・都営浅草線「五反田駅」より徒歩9分

【転勤の可能性】

ありません

★学歴＆経験不問

*:..｡o○こんな方、お待ちしています！○o｡..:*　
☆基本的なPC操作ができる方（Word、Excelなど）
☆コールセンター、オペレーター業務の経験がある方優遇
☆営業・接客経験がある方
☆アパレル業界・ブランド店舗での勤務経験がある方
☆ファッション好きな方大歓迎です！

■10:00～18:00（休憩1時間）

【残業について】

時期によって異なりますが平均すると1日1時間程度です。
もちろん、早く帰れるときは定時退勤も可能です♪

≪年間休日123日≫
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇（6日）
■夏季休暇（3日）
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）

■給与改定 年1回（4月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当
■時短勤務OK
■服装自由
■正社員登用制度（実績約90％／登用までの期間2～5年程度）
■住宅手当（正社員のみ／上限：月2万円）※条件あり

株式会社モバコレ

◆ファッション通販サイト「モバコレ」の運営

2006年2月28日

32名 ※2019年3月1日時点

【平均年齢】

30代前半

代表取締役社長　山田雄一

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※当社にご興味をお持ちの方はぜひ、ご応募下さい！

【STEP1】Web応募書類による書類選考
　　　　※選考に合格した方のみ、ご連絡をさせていただきます
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【STEP2】1次選考（面接）
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【STEP3】2次選考（面接、適性検査）
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【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2週間～4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください