仕事内容
★残業月10h以下＆年間休日121日
★髪型・服装・ネイル自由！
★正社員登用あり
★賞与あり
★フリーター＆第二新卒の方も歓迎！
【タクトスタッフってどんな会社ですか？】
OA機器（PC、プリンタ、複合機等）のメンテナンスサービスを
全国規模で行っている「株式会社タクト･マシン･サービス」のグループ企業です！
【どんな仕事ですか？】
OA機器に関する修理依頼の＜オペレーター（電話受付）＞をお任せします。
1日30～50件程度の電話に対応します。
1件にかける時間がそこまで長くないため、
残業は月10h以下です♪
＜*仕事の流れ*＞
▼親会社のお取引先であるメーカー様からの修理依頼の電話受付
▼ユーザーと修理日の日程調整
▼メンテナンススタッフの手配
□電話での対応にて伺った内容を管理するため、
パソコンでのデータの入力業務が伴います。
★クレーム対応は一切なし！★
電話の相手は、取引先の企業様なので、
お客様からのクレームは一切ありません。
そのため、気持ちに余裕をもって
お仕事に取り組むことができます！
仕事の魅力
私たちがスタッフに求めていることは
『お客様とコミュニケーション』がとれるかどうか。
お客様からの質問に対して、適切に返事ができたり
相手が望んでいる答えをすぐに察することができたりなど
コミュニケーションスキルさえあれば
電話受付事務としての素質が十分にあります！
お任せするお仕事は、電話受付がメインなので
複雑ではありませんし、覚えることも少ないので
安心して始めることができますよ。
◎産育休取得可能＆取得実績あり
◎時短勤務制度あり
◎残業月10h以下＆土日祝休み
どんな制度があれば、社員は嬉しいか。
地元をもっと好きになってもらうために、
必要な取り組みとは。
社員の想いを実際に制度として取り入れながら
社員にとって「働きやすい環境」を整えていくことで
仕事とプライベートのバランスを
上手に保つことができると考えています。
この仕事で磨ける経験・能力
□お客様の望んでいる答えを察する力を磨けるので、たくさんの「ありがとう」を生み出せます
□電話応対のスキルUPが、コミュニケーション能力の向上につながります
アピールポイント
まずは、OJTで先輩社員と一緒に業務を学んでいただきます。（1～2ヶ月間）
最初のうちは、メールできた修理依頼をシステムに移すなどの簡単な入力作業でお仕事に慣れていただき、徐々に電話応対のお仕事をお任せしていきます！
当社では、国家資格や検定の受験も推奨しています！会社指定の資格取得の際は、合格時に受験料を補助！業務に活かせるスキルが身に付くため、未経験からでも仕事に通用するスキルを習得できます。
・ITパスポート
・基本情報技術者試験
・コンタクトセンター検定など
