仕事内容
◆事務スタッフが所属するチームマネジメントをお任せ◆
◎3ヶ月の研修&先輩のサポートでスキルを吸収
◎土日祝休みでプライベートもゆっくり
◎年収418万円以上/賞与年2回
◎頑張りに応じて給与UPも目指せる
大手企業を中心としたクライアントへ
事務や受付の業務を提供する「事務職プロジェクト」。
適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営をお願いします。
※当社ではこのポジションをスーパーバイザー(SV)と呼んでいます
★業務フロー改善提案や働きやすい仕組みづくりがメイン業務ですが、
チームのマネジメントも担っていただきます。
チームメンバーとコミュニケーションを取り、
「チームで成果を出すためには?」という視点や
マネジメントスキルを吸収できます。
━━━業務改善例━━━
「配送ミスや受注ミスなどのクレームが多い」
→入力、チェック、発送など業務ごとに担当者やチームを決め、効率化。
事務処理のスピード化、ミスの削減に成功!
「人員を減らしても対応できる体制にしたい」
→アウトソーシング化が難しいとされた受発注業務を安定稼働。
以前より少ない人数で”繁忙期の処理残しゼロ”を実現!
一日の仕事の流れ
★スーパーバイザー、ある1日のスケジュール★
[ 9:00]出社、1日のスケジュール確認、メールチェック・返信
[11:00]業務一覧の更新、手直し、変更内容を実務リーダーと打ち合わせ
[12:00]お昼休み
[13:00]クライアントと打ち合わせ
[15:00]事務メンバーとミーティング、困っていることをヒアリング
[17:00]新規クライアントの業務用資料を作成
[18:30]退社
仕事の魅力
元生命保険事務/アパレル店員/コーヒーチェーン店長/派遣会社コーディネーター/トレーニングジムの受付…
など、異業種から転職した人が多数活躍中です!
◆充実した研修制度を用意◆
《1》導入研修(入社後~約1週間)
*アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ
*マネジメントの基礎知識
*プロジェクトの見学 等
↓↓
《2》OJT研修(入社2週間~3ヶ月)
*勉強会・ロープレで、SV業務の習得
*プロジェクト着任後は、現場体験と研修の結びつけ
*個別弱点強化のためのe-ラーニング受講 など
未経験からでもしっかりとスキルが身に付く環境をご用意しています。
◎マネージャーやチームメンバーがあなたをフォローしますので
困ったときも安心してご相談ください。
お互いに情報共有したり、励まし合ったりと親密な交流を図っています!
★年間休日125日!土日祝休み
★嬉しいフレックスタイム制
★15年以上働く女性メンバーも在籍
★賞与年2回!年収418万円以上
★産育休後、プロジェクトマネージャーへの昇格実績あり
後輩指導や業務効率化、業務フローの改定など
ほんの小さな工夫でも当社では大きく評価され、お客様満足度に繋がります。
自分の担当するチームの成長を間近で見れるため、
腰を据えてメンバーをサポートできるやりがいも感じられますよ!
アピールポイント
通常の研修やフォロー体制のほかにも多彩なスキルを身につけたい方は「通信教育約190コース」もあり、入社と同時に受講資格を付与します。必要なタイミングに受講できる環境が整っています。
女性管理職について★女性従業員の割合は70%★
プロジェクトマネージャーとして活躍する女性スタッフも在籍。
頑張りはしっかり評価し、ポジションや給与に反映します。