カスタマーサクセスマネージャー

≪働き方の改革にも積極的に取り組んでおります！≫
★昇給年2回(6月/12月) 
★賞与年2回(7月/12月)
★在宅勤務を選択できる制度もあり
★年間休日125日

法人向け名刺管理サービス「Sansan」を導入した顧客に対する 
導入・運用コンサルティングを担って頂きます。 

【業務内容】 
・Success MAPを活用し、顧客の成功に向けたSansan導入支援およびその後の運用支援 
・キックオフの実施（Sansanの導入を顧客側での1プロジェクトとして認識いただき導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定） 
・トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会） 
・運用ルールおよび顧客接点、顧客DBを活用した営業戦略の提案 
・四半期ごとの定例（Success MAP、Score Chartを活用し効果検証と改善策の提案） 
・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 
・新機能リリースに伴い顧客にプロダクト価値を届け利用促進の支援 
・Sansanをビジネスインフラとすべく他サービス連携の提案

正社員

【本社】 
東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F 

≪アクセス≫ 
表参道駅(銀座線・千代田線・半蔵門線)　B2出口より徒歩4分 
渋谷駅(JR線、東急線、銀座線、井の頭線)より徒歩10分

◆下記いずれかを満たしている方 
・コンサルティング業界でのコンサルティング業務経験（5年以上） 
・IT業界での営業を経てプロジェクトマネージメント経験 
　　またはアカウントマネージメント経験（5年以上）

【あると望ましい経験・能力】

◆IT製品のテクニカルサポート経験 
◆クラウドベンダーでのカスタマーサクセスマネジャー経験 
◆大手エンタープライズ企業に対してITコンサルティング経験 
◆SFA、CRM、グループウェア等のITソリューションを 
　扱う企業での顧客サポート、運用業務経験

9:00～17:30（休憩1時間）

■土日祝日 
■年末年始休暇 
■有給休暇

-各種社会保険完備 
-交通費全額支給 
-社員持株会 
-昇給年2回(6月/12月) 
-賞与年2回(7月/12月)

【独自制度】※詳しくはコチラ＜https://jp.corp-sansan.com/recruit/office/＞
-H2O(近隣住宅補助制度)
-know me(初めての人と飲むときの飲み代補助)
-イエーイ(在宅勤務制度)
-どにーちょ(出勤日振替制度)
-テランチ

＜GEEK SEEK＞
-開発環境整備補助制度
-開発者向け勉強会奨励制度
-書籍購入補助制度

＜その他＞
-MOM（保育園料を会社が補助する制度）
-KISS（月3万円上限にベビーシッター費用を会社が負担）

Sansan株式会社

◆働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
・『Sansan』：名刺管理を超えた営業DXサービス
・『Eight』：キャリアプロフィールアプリ
・『Bill One』：インボイス管理サービス
・『Contract One』：クラウド契約業務サービス
（取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）

2007年6月

1,317名（2023年5月31日時点）

代表取締役社長　寺田　親弘

https://jp.corp-sansan.com/

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 
『Sansan株式会社 type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 
https://type.career-agent.jp/terms.html

【応募方法】 
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。 

【選考の流れ】 
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 

※業務内容や労働条件等、
　募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

※女の転職typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。
　応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
 
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。