仕事内容
◆高級マンションで上質なフロント対応を♪
◆未経験でもOK・他業種からキャリアチェンジ多数
◆本社スタッフやエキスパート職など豊富なキャリアステップをご用意!
東京23区内の高級マンションのフロントにて、入居者様がより快適に日常生活を送れるよう、細やかにサポートしていくお仕事です。
【*具体的な仕事内容*】
◆館内設備のご案内・予約受付
ゲストルーム、シアタールーム、会議室など、マンション内の共用スペースの予約を承ります。
スポーツジムなどの予約の必要のない設備について利用方法をご説明したり、近隣の病院等をご案内したりする場合もあります。
◆日常生活のサポート
クリーニングのお預かりや宅配便の取り次ぎ、タクシーの手配、ハウスキーパー等への鍵の受け渡しなど。
お忙しい入居者様に代わり、細やかなサポートをお願いします。
◆その他
スタッフ間の業務引継ぎや日報の作成など。
仕事の魅力
この仕事での接客の特長は、入居者様とは決して一度きりの関係ではないというところ。ほとんど毎日顔を合わせるので、皆様のお顔やお名前はもちろん、人となりやキャラクターまで自然と知ることができます。親近感を感じていただき、気軽に声を掛けてくださる方も多く、近い距離感で身内のようなコミュニケーションを楽しんでいただける環境です。
POINT02 腰を据えて活躍し続けられる環境を整えています。◆月4日分の希望休◎夜勤・繁忙期なし
◆残業月0~20時間程度と少なめ◎
◆フルタイム~時短・パートタイムまで選べる勤務スタイル
◆本社スタッフやマネジメント職など、豊富なキャリアパスあり
スタッフに対して、仕事はもちろん生活そのものが充実するよう、常に働く環境を整備し続けています。女性ならではのライフステージを迎えても、自分の時間を大切にしながら、無理なく長期的に活躍し続けていただけるはずです。
アピールポイント
入社後は、航空会社のOGが講師を務める5日間の研修をご用意。マンションの基礎知識、言葉遣いや立ち振る舞いなど、働く上で必要不可欠な知識・スキルをしっかりレクチャーします。
勤務時間中は基本的に1名で対応しますが、困った時にすぐに相談できる「従業員向けコールセンター」をご用意しています。本部のマネージャーも定期的に各物件を巡回しているため、悩み事はいつでも相談できる環境です。