仕事内容
★残業少なめ＆年間休日122日
★Web業界未経験の方もチャレンジOK！
★楽しく働き続けられる環境が充実！
★服装・髪型自由！
★産育休取得実績多数
★月末金曜日は午後3時で勤務終了♪
多種多様な決済で企業や個人を応援する
決済サービスでもある『AQUAGATES（アクアゲイツ）』。
当社のアクアゲイツは、競合他社のサービスと比較しても
非常に高いレベルでサービスを提供しています。
そのため、決済へは後発参入ではあるものの
市場での存在感は高まっており、
2018年5月のサービス開始からわずか10カ月で導入件数が1,000件を突破。
大規模な展示会や映画の販促サイト、スポーツ大会など、
業種や業界にこだわらず導入企業が急激に広がっています。
急激に利用者が増えたことで、カスタマーサポートチームの業務も増加。
顧客への対応をおろそかにしないためにも、
チームメンバーを増員させたいのが現状です。
入社直後は、一担当者として業務を覚えて頂くことを想定しており、
その後は確実にキャリアアップしていただきながら、
上長ととともにチームをリードしていただきたいと考えています。
≪ 具体的には ≫
◆サービス利用法人からの決済状況、決済内容等に関する問合せ対応
◆サービス利用者個人からの決済状況、決済内容等に関する問合わせ対応
◆サービスの問い合わせ電話やメール対応
◆マニュアルや手順書等の作成、改善業務
◆ＦＡＱ/ナレッジの管理、等
仕事の魅力
会員数300万人・決済高140億円超の国内トップクラス規模のサービス『インフォトップ』が当社の主力事業。情報コンテンツを専門に扱うプラットフォームとしては、業界No.1のポジションを誇ります。また昨年5月には、決済代行サービス『AQUAGATES（アクアゲイツ）』をローンチ。セキュリティの高さや、導入コストの低さから、当初の目標数値に対して、3倍のスピードで利用者が増え続けています。
そのほかにも広告事業や人材事業など多角的な経営を展開し、安定した基盤を維持しながら、新しいサービスを生み出してきます！
20代前半の若手メンバーから、30代のWeb業界での経験が豊富なメンバーまで、全ての社員が「仕事を楽しみ、社会に貢献し、新しいことを追求する」という想いを胸に働いているので、とても活気がある職場です。
☆年齢や役職に関係なく、あだ名や○○さんで呼び合うフラットな社風
☆時間が評価の基準ではないため、残業時間も月平均20時間程度
☆月末金曜日はプレミアムフライデー。午後3時で勤務は終了
☆育休や産休制度も完備（取得実績あり）
☆服装・髪型自由、リフレッシュスペース完備
アピールポイント
Web業界が未経験でも心配することはありません。最初の2ヶ月間は丁寧な研修があります。実際の業務スタートの後も、わからないことがあれば周りにいる先輩がフォローしてくれるのでスムーズに慣れていけるはずです。
☆外部研修費・書籍購入費負担もあり
実力とやる気のあるメンバーはしっかりと評価される環境です。20代ですでに役職が付いている女性社員も複数（4割近く）いるように、年齢や性別による影響はありません。
