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ルイ・ヴィトン ジャパン株式会社

ルイ・ヴィトンのクライアントアドバイザー/賞与年5ヶ月/キャリアパス豊富

    • 正社員

お客様を魅了するポップアップや海外イベント。
ルイ・ヴィトンだからこそ、得られる経験がある。

レザーグッズ、シューズ、フレグランスなど
多彩な製品で世界中のお客様を魅了してきたルイ・ヴィトン。

一流のクライアントアドバイザーになっていただくべく
早期に世界観を学び、熟知する機会を提供しています。

ポップアップや店舗の立ち上げでは
製品、接客、店舗空間…すべてにおいて妥協せず
心地よい空間づくりができているかを
1人ひとりが考え実行していきます。

お客様の購買体験をよりよい時間にするお手伝いを始めませんか。

●○女性が活躍できる環境です○●
*産育休制度や時短勤務制度あり
*年間休日124日。残業月20時間以内でメリハリをつけられる
*マネージャーやトレーナー、店長へのキャリアパスあり

ルイ・ヴィトン ジャパン株式会社
<20代~30代活躍中!女性のライフイベントも安心>
自分の可能性を、ルイ・ヴィトンでさらに広げませんか

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◆年間休日124日。連休の取得や土日祝休みも可能
◆マネージャーやトレーナー、店長などへのキャリアをご用意
◆賞与年5ヶ月分
◆実働7時間。残業月20時間以内
◆海外研修に参加する機会あり
◆ノルマなし


私たちの根底にあるのは
「お客様が再来店したいと思える、特別な時間を創造する」
という想い。

お客様に最高の体験とサプライズをご提供できるよう
スタッフ一人ひとりがブランドの歴史や製品知識、
マーケットトレンドなど、さまざまな情報を
収集する力を身につけています。

また、お客様へシーズンやシーンに合わせた
ご提案ができるようお客様のお好みを察知し
ご期待に沿えるように
コーディネート力の向上にも力を入れています。

<ご指名を受け、お客様の専任クライアントアドバイザーへ>
ご来店の予約も承っており、その際は、
接客担当をご指名いただくことがほとんどです。
お客様の誕生日などの記念日、
趣味や普段お使いのアイテムはどのようなものかなど
お客様についてより深く知ることで
よりご満足いただけるサービスを提供できるようになります。

仕事の魅力

POINT01 一人ひとりに合わせた理想のキャリアを実現できます

当社ではカテゴリーや職務毎にスキルや知識を身につけられる体系があり、
クライアントアドバイザーのキャリアアップを支援しています。

周りのスタッフにいい影響を与え、
たくさんのお客様に特別な体験をご提供できる「スペシャリスト」や
高い売上実績をつくる「トップパフォーマー」の役職につくことができます。

また、個々のスキルや知識レベルに合わせた
カテゴリー別研修や語学研修を実施するなど
個々の能力を伸ばす機会を多く提供しています。

そのほか、グローバルな舞台でキャリアを磨くチャンスとして
海外研修、海外の店舗で活躍する
エクスチェンジ・プログラムなども用意しています。

POINT02 社員の7割が女性。女性が長く働ける環境です

お客様から「あなたのおかげで素敵な製品に出会えた」
「あなたに会うために店舗に立ち寄った」などと
お声がけいただくことがたくさんあります。

落ち込んだときもお客様の言葉が支えとなり、
モチベーションを高く保ちながら働くことができます。

また、業界高水準の環境をご用意しています。
1日の実働時間は7時間と、同業他社と比べても短く、
残業は月20時間以内なので、
ワークライフバランスを保つことが可能です。

ライフイベントを経ても、女性社員が働き続けられるよう
産休育休制度や時短勤務制度も整えています。

アピールポイント

教育制度について

▼導入カリキュラム(5日間)
ルイ・ヴィトンの伝統やクラフツマンシップ、接客について学んでいただきます。
▼先輩クライアントアドバイザーによるトレーニング(入社後1~2ヵ月)
店舗の雰囲気や仕事の流れをレクチャーします。

国内外の研修プログラムもご用意しており、努力次第でフランス、イタリア、ジュネーヴでの海外研修に参加いただく機会もあります。
また、海外からのお客様も多いため語学研修も充実しています。

女性管理職について

より高い目標に向かって行動できる人には、
大きなチャンスが広がっています。

経験を積まれた後は、
スペシャリストとして接客・販売の卓越した
プロフェッショナルを目指すことや、
店舗の運営や人材の育成に携わる店長などのマネジメント、
接客や製品に関わるトレーニングを担当するトレーナーなどを
目指すこともでき、キャリアが広がっていきます。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給20万円以上+賞与年2回(昨年度実績5ヵ月分)+インセンティブ+各種手当

※給与は地域により異なる場合があります
※経験・能力に応じて当社規定により優遇
※試用期間6ヵ月あり(期間中の給与や待遇に差異はありません)

◆役職手当あり

勤務地

全国の直営店及び百貨店内店舗
(札幌、仙台、水戸、埼玉、千葉、東京、横浜、静岡、名古屋、京都、大阪、神戸、和歌山、奈良、高松、松山、岡山、広島、福岡、鹿児島、沖縄)
※I/Uターン希望の方も歓迎します)

【転勤の可能性】
転居を伴う転勤はありません。
【勤務地エリア】
北海道、宮城県、茨城県、埼玉県(さいたま市浦和区)、千葉県(千葉市中央区、柏市)、東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、世田谷区、渋谷区、立川市)、神奈川県(横浜市西区)、静岡県、愛知県(名古屋市中村区、名古屋市中区)、京都府、大阪府(大阪市阿倍野区、大阪市北区、大阪市中央区)、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、広島県、香川県、愛媛県、福岡県、鹿児島県、沖縄県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<第二新卒&ブランクのある方もOK。U・Iターン歓迎>
◆高卒以上
◆ファッションブランドやセレクトショップ、ラグジュアリーブランド等での接客販売経験(2年以上)

※過去1年以内の再応募はご遠慮ください

【あると望ましい経験・能力】
◆百貨店の外商を通した販売経験
◆ホテル・航空会社・旅行等、質の高い接客サービス経験
◆英語、中国語で接客販売スキルのある方は歓迎(特に都内・大阪勤務希望の方)

勤務時間

交代制(実働1日7時間/休憩90分/週35時間)
※沖縄店のみ:実働1日8時間/週40時間

A/ 9:40~18:10
B/10:40~19:10
C/11:40~20:10

【残業について】
残業は月平均20時間以内。また、実働時間は7時間と短いため、プライベートの時間も大切にすることができます。

休日休暇

<年間休日124日(2020年度)>
■完全週休2日制(交代制)
※連休や土日祝休みなど希望は月数日まで可能
■有給休暇
※取得を推進しています。
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

【産休育休活用例】
女性の様々なライフステージ(結婚・出産・育児)にあったサポートを提供しています。実際に育児と仕事を両立する社員も多数活躍しており、キャリアをあきらめずに長く働いていただけます。

待遇・福利厚生・その他

■給与見直し原則年1回
■賞与年2回(6月・12月)※昨年度実績5ヵ月分
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■交通費支給(上限月7万円)
■入社時導入研修 
■製品トレーニング、店舗マネジメントトレーニング 
■育児・介護短時間勤務制度
■インセンティブ制度
■退職金制度
■オリジナル制服貸与
■定期健康診断

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当野本より

ルイ・ヴィトンの店舗に入店するのは、少し敷居が高い気がしましたが、実際に足を踏み入れると、思いのほか温かい空気を感じました。洗練された空間の中で働くスタッフの所作にはエレガントでありながら、どこかホッとさせる柔らかさがあります。また、同社は社員の7割以上が女性で、女性の働きやすい環境にもこだわっているそう。お休みが多いことや、残業が少ないなど業界屈指の働きやすさがあると感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

◆ラグジュアリーな空間で、最高の「おもてなし」を提案することで、高度な接客スキルを身につけることができます。
◆フランス、イタリア、ジュネーヴでの海外研修に参加いただく機会もあり、より高いスキルを身につけられます。
◆スペシャリスト、マネージャー、トレーナーなどキャリアアップを目指せます。

社員の方にインタビューしました

お客様からかけられる言葉が私の支えになっています。
お客様にサプライズを届けられるような接客を心がけています。お客様の好みを意識しながら多彩な製品を提案したところ、「思ってもみなかった素敵な製品に出会えた」と、とても喜んでくださることがあります。信頼関係を構築していくことで私のために店舗に足を運んでくださる方もいるなど、お客様の存在が励みになっています。お客様と日々向き合う中で、お客様から成長させていただいたり、やりがいを感じることが多いです。
お客様からかけられる言葉が私の支えになっています。
自分次第で様々な経験ができます。
チャレンジできる機会が豊富にあると感じています。私自身入社5年目で、マネージャーに任命されるなど、早い段階から責任のある仕事も任せていただきました。また、ポップアップストアや新店舗の立ち上げに携わったこともあります。全国からクライアントアドバイザーが集まるので、意見を交換したり目標に向かって団結したり、とても良い経験になりました。この11年間で得た経験は人生の財産にもなることは間違いありません。
自分次第で様々な経験ができます。
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

この会社の社員であることに誇りを持っている人が多い。ブランドの歴史も長く、伝統を大切にしながらも革新的な部分も持ち合わせ、社員をも飽きさせることなく楽しませ続けてくれる会社。またお客様との繋がりも深く、長く愛顧いただいているお客様との会話の中にも、日々気づきや発見が多い。

(女性/新卒)

常に最高のラグジュアリーを追求し、熱意をもってアクティブに行動している会社だと思います。伝統のあるブランドとして周りからは華やかな印象が強いかもしれませんが、その中にも革新的でアグレッシブな熱い思いをもっているスタッフが多いと思います。それぞれのスタッフが誠実に、かつリーディングブランドとしての誇りと責任をもって生き生きと行動している会社だと思います。

(女性/新卒)

 社員からの評判・口コミをすべて見る

会社概要

自分の未来は、何ができるからではなく、何がしたいかで決める

1854年、パリで旅行鞄専門店として創業以来、ルイ・ヴィトンの基盤にあるのは「旅」。メゾンの伝統や卓越したクラフツマンシップに裏打ちされた全く新しい旅のスタイルを提案し続けています。
取り扱い製品:レザー製品、プレタポルテ、アクセサリー、ギフトアイテム、ウォッチ、ファインジュエリー、フレグランス、文具など

自分の未来は、何ができるからではなく、何がしたいかで決める

会社名

ルイ・ヴィトン ジャパン株式会社

事業内容

1.旅行鞄およびその他関連製品の輸入、販売
2.プレタポルテ・靴の輸入、販売
3.アクセサリー、フレグランスの輸入、販売 

設立

1978年3月1日(日本支社設立)

資本金

1億2,000万円

従業員数

2,047名(2020年8月)

備考

■オフィス/東京都千代田区平河町2-1-1
■店舗/国内53店舗(2020年4月現在)

ルイ・ヴィトンならではの「おもてなし」を提供し、お客様の心に寄り添うことが私たちのミッションです。
ルイ・ヴィトンならではの「おもてなし」を提供し、お客様の心に寄り添うことが私たちのミッションです。
エキスパートアドバイザーの仕事はブランドの素晴らしさをどれくらいお客様に伝えていけるかだと思います。
エキスパートアドバイザーの仕事はブランドの素晴らしさをどれくらいお客様に伝えていけるかだと思います。
永く愛され続ける製品を通して人と人との絆を結んでいます。
永く愛され続ける製品を通して人と人との絆を結んでいます。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

----面接時のコロナウイルス感染対策について----
・1次面接は基本、オンライン実施とさせていただきます。
・対面での面接実施の際は、検温・マスク着用の上での出席をお願い致します。
・対面での面接実施時は、最初に非接触の検温を実施させて頂き、37.5度以上の方は当日の面接は中止とさせて頂きます。

<選考プロセス>
▼【Step1】書類選考
書類選考の結果は、通過者の方のみにご連絡致します
▼【Step2】一次面接
▼【Step3】最終面接
▼【Step4】内定

※ご応募から内定までは、選考状況によりますがおそよ3週間~1.5か月弱の予定です
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください
※ご応募に関する秘密現厳守を致します
※応募書類はご返却できませんので、あらかじめご了承ください

問い合わせ

ルイ・ヴィトン ジャパン株式会社
http://www.louisvuitton.com/
〒 102-0093 東京都千代田区平河町2-1-1
担当者 / 中途採用担当
E-mail / recruit.jp@louisvuitton.com