仕事内容
■□現在人気急上昇中！家事代行サービスに関わるコーディネーター職■□
*新規開拓営業は一切なし。お問い合わせ対応からスタート
*家事スタッフやお客様から感謝されるお仕事
*残業は日によって30分～1h程度
「LOBBY（ロビー）の顔」として、
申込受付から契約、アフターフォローまでのお客様対応や家事スタッフ対応をお任せします。
【業務内容】
▼お問い合わせの電話・メール対応
▼家事スタッフの人選
▼家事スタッフと同行してお客様宅に訪問し、カウンセリング
▼ご利用頻度などのご提案／ご契約の締結
▼サービス開始後の顧客フォロー
▼家事スタッフの改善指導やサポート
※お客様は経営者や医師などの富裕層が中心です。
◎家事代行サービスとは？◎
中高年女性を活用した新たな人材ビジネス。
具体的には、お客様の申込に応じて、自社で採用・教育した家事スタッフを選定し、定期的な家事サービスを提供するというものです。共働きや育児で忙しいご家庭に、掃除・洗濯・料理などの日常の家事をお届けしています。社会構造の変化に伴い、近年急速にニーズの高まってきている業界であり、当社はこの成長業界でNo.1の存在になることを目指しています。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
お客様は富裕層が中心。
社会の第一線で活躍している経営者や医師、弁護士など、普段はなかなか出会うことのできないお客様と接することで、マナーやコミュニケーション能力も磨かれます。高いサービス品質を求められる厳しさもありますが、満足や感謝の言葉をいただく機会が増えるほどに、対応力に自信が持てるようになります。そういったお客様を担当する責任感と喜ばれた時の充実感は格別です。
当社の家事スタッフは40代～50代が中心。
現在、中高年世代活用の就職や転職では、雇用条件が若年世代に比べて悪くなることが一般的です。そのような中でも、当社家事スタッフの給与は「業界最高水準」。中高年世代がイキイキと活躍できる雇用を創出しています。「この会社に出会えてよかった！」といってくれる家事スタッフに感謝されることも大きなやりがいです。
アピールポイント
現在11名と少数で運営している当社の在籍社員は30代～40代の社員がほとんど。
分からない部分や不安なことがあれば、代表をはじめとする社員が一丸となってあなたをフォローします。
最初はお客様先の訪問や家事スタッフの採用面接の同席なども先輩社員が一緒に行うので安心してご応募ください。
