仕事内容
★4200社に導入！チャット業界の最先端を走る「チャットプラス」☆
*実務未経験OK！ITやWeb業界の知識が活かせる
*少数体制のベンチャー企業だからこそ、業務の幅も広げやすい
*月給25万円～／産育休取得実績あり
あなたには「カスタマーサクセス」というポジションにて、
当社サービス「チャットプラス」の問い合わせ・ご案内対応を中心にお任せします。
【具体的には？】
◎お客さまからのお問い合わせ対応
◎改良要望のヒアリング
◎導入検討中のお客さまへご案内
◎申し込み希望の対応
※難しい内容は、みんなで相談しながらサポートします！
※基本的にはチャットでの対応になります。
（チャットではわかりにくそうな場合、お電話や営業担当とともに訪問に伺うこともあります）
仕事の魅力
現在アメリカでは大手企業の80％以上がチャットツールを導入するなど、
世界規模で高い注目度を浴びるチャットツール。
日本ではまだまだ発展途上の部分があるものの、
チャットボット（自動返答機能）が日本独自で開発されてからは
少しずつ導入企業が増えてきています。
そんな中私たちチャットプラスは、
◎日本独自の機能であるチャットボット
◎有人のチャットサポート
◎主要13ヶ国語に対応（時差にも対応）など
国内で初めて上記のような機能を同時に搭載したチャットツールを
生み出すことに成功しています！
こういった高機能のサービスを低価格で販売し、
大手新聞社や大手運送企業、大手旅行代理店など…
様々な企業に重宝されるサービスを展開しています。
設立3年目のベンチャー企業でありながら、
社員の働きやすい環境もしっかり完備しています♪
◎月給25万円～＋賞与年2回
◎残業少なめ
◎産育休取得実績あり
◎京橋駅直結のオシャレなオフィス勤務
◎20～30代社員が活躍中
現在女性社員も3名在籍中！
分からない部分があれば全力でサポートしますので
安心してご応募くださいね★
アピールポイント
現在全社員がワンフロアで勤務しているため、分からない部分があれば近くの社員に質問していただければ丁寧にお答えしていきます！
