仕事内容
空港内にあるANAラウンジでの接遇業務
◆受付・案内
◆フロア・パントリー
ANA便及びスターアライアンスグループの各航空会社を利用され、
一定の条件を満たすお客様向けの専用ラウンジでのお仕事です。
お客様に出発までのひとときを快適に過ごしていただくためにドリンクやお食事など、各種サービスをご提供しています。
【受付・ご案内業務】
ラウンジをご利用になるお客様の入室確認やお出迎えを行います。
また、ラウンジ内にてANA便の発着情報のアナウンスや運行状況やご利用便のご案内、
その他お客様のお問い合わせやご要望をお伺いして対応します。
【フロア・パントリー業務】
お客様が快適にくつろげるようテーブルやデスク、椅子などのセッティングを行います。
また、基本的にはセルフサービスですが、ご利用後の食器を片づけたり、ドリンク類・フードの補充や料理の簡単な盛り付け作業なども担当します。
☆この他にも、「ANASUITEラウンジ」ではお客様のニーズに合わせて必要なものをご提供する
「オンデマンドサービス」を実施しております。
仕事の魅力
入社後は事前研修とOJTを行い、仕事の流れや接客の基礎を身に付けていきます。
そしてなによりも職場に慣れていただく事が最優先なので、先輩スタッフが積極的にサポートします。
20~30代の女性が多く活躍する職場で、チームワークも抜群です。
アピールポイント
外国籍のお客様も多いので、英語はもちろん、
様々な語学スキルを活かせる環境です。
■接遇のプロフェッショナルから高い接遇スキルを学べるので段階的にステップアップ出来る環境が整っています。