仕事内容
話題の「ライブ配信アプリ」を運営する外資系ベンチャー企業でのお仕事です。
★業界未経験歓迎
★青山のオシャレなオフィス勤務
★独自の福利厚生充実
【 ライブ配信アプリ「 17 Live 」のカスタマーサポート 】
メールで寄せられるユーザーからのお問い合わせ対応を中心に、アプリのバグや機能面に関する各部署からの問い合わせなどにもご対応いただきます。
。・＊★ 具体的には ★＊・。
・「 17 Live 」に関するユーザーからのお問い合わせ対応
(使い方、機能、イベント関連、退会方法など)
・アプリのバグ、機能に関する各部署からの問い合わせ対応
・台湾チームへのエスカレーション など
※上記に関連したメールは1日に100件～200件程度です
仕事の魅力
日本No.1ライブ配信アプリ「17 Live（イチナナライブ）」はスマホひとつあれば、いつでも誰でもどこにいてもライブ配信を楽しめる最先端アプリです。世界9ヵ国に展開、全世界4000万人以上を誇るイチナナでは、参加した方全員が一緒に盛り上がることができる様々なイベントや、新たなスターを生み出すオーディションなどを壮大なスケールで展開しています。
ここにしかない瞬間を24時間365日いつでも満喫できるエンターテイメントアプリ！それが「17 Live（イチナナライブ）」です。
役職や社歴、性別、国籍など一切関係なく、活発に意見を交換するカルチャーが定着しています。「ライブ配信市場」自体が、まだまだこれから大きく発展していく黎明期。つまり、当社での仕事は新しいチャレンジの連続でもあります。その中での試行錯誤を乗り越えていくためには、社員それぞれのアイデアや積極性こそが会社の成長につながる重要ポイントです。多様なバックグラウンドを持つ仲間たちが、日々のコミュニケーションを大切に、一丸となって取り組んでいるこの環境も魅力です。
アピールポイント
本国の台湾チームと連携することが多いため、中国語や英語のスキルを活かすことができます。
