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株式会社システナ【東証プライム市場上場企業】

  • 掲載期間 2024/08/23〜2024/09/19

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サポート事務#未経験OK#同期多数#土日祝休#年休128日#有給1h単位で取得可

    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

★IT知識が身につく&「ありがとう」が嬉しい★
プライム上場企業でワンランク上の私に!

◆たくさんのITサービスを手がける東証プライム上場企業
◆『ホワイト500』&『えるぼし』段階3認定企業
◆土日祝休みで年間休日128日
◆残業は月13時間ほど
◆賞与年2回+残業代全額支給
◆リモートワークあり
◆産育休取得率100%&復帰例多数 etc.

安心スタート&長く働ける好環境で
あなたの活躍を応援するシステナ。

同期との1ヶ月研修でしっかり自信をつけてから
サポート事務デビューできます!

「ITでお客様をサポートできるようになるなんて
……自分の成長がうれしい!」
「『ありがとう』という感謝の言葉がやりがい」

同じく未経験からスタートした先輩たちも
IT知識を活かして前向きな毎日を送っています♪

株式会社システナ【東証プライム市場上場企業】
元販売スタッフや営業職、サービス職、ホテルスタッフなど未経験多数!長く働きたい女性に選ばれています◎

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

★事務スキルもIT知識も学べる1ヶ月の研修あり
★先輩の9割が未経験スタート&20代が多数
★IT成長企業だから将来性も抜群♪
★在宅勤務OKのお仕事もあり
★1時間単位で有給取得OK


お客様のオフィス内で勤務し、
IT関連のお悩み相談・対応や事務作業などのお客様のサポートをお任せします!
★業務に必要な知識を学べる入社時研修からスタートします。

<具体的には…>
●PCや周辺機器、備品などの発注・管理・サポート
●社員のPCアカウント発行や変更の手続き
●PCやスマートフォンのアップデート管理 
●データ入力・管理・事務業務 など

★PC業務だけでなく総務業務など、お客様の相談に柔軟に対応します。
★お客様企業の社員さんやシステナのメンバーなど、
 チームで協力しながらお仕事を進めていきます。

※(変更の範囲)上記業務を除くITマネジメント事業本部業務全般

一日の仕事の流れ

<ある先輩社員の一日>
▼09:00 お客様企業に出社・メールチェック

▼09:30 システナ社員やお客様とチームMTG 

▼10:00 問い合わせ対応や事務などでお客様をサポート

▼12:00 ランチ休憩。人気エリア勤務でお店も充実♪

▼13:00 午後の業務開始

▼17:00 本日のお問い合わせ内容の確認

▼18:00 終業!残業はほとんどありません◎

仕事の魅力

POINT01 90%が未経験!「事務ははじめて」という方にピッタリです◎

お客様のお話をじっくりとお伺いしたり、丁寧にサポートすることが大切なお仕事だから、「誰かをサポートしたい」という方が活躍できる環境です。実際に90%が未経験からのチャレンジ!「誰かの役に立つお仕事がしたい」「お客様に喜んでもらうことがモチベーション」「やりがいを大切にしたい」そんな想いで入社した先輩たちが活躍中です。入社後は同期と一緒に受講できる研修からスタートしますので安心です◎

\こんなことを学びます/
●会社について
●ExcelやWordの使い方
●PCやインターネットの仕組み、ITの基礎知識 など

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▼面接ではこんなことをお聞きします▼
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◎学生時代・仕事で頑張ってきたこと
◎志望理由・転職理由
◎求人をみて魅力に感じたこと
◎理想の将来の姿 など

これからの人生にも影響する"転職"だからこそ、
「ITスキルを身につけたい」など
システナでやりたいことや叶えたいキャリアなど、
あなたのお話をお聞きしたいと考えています!
面接がお互いに入社後のビジョンを共有するための
充実した時間にできると嬉しいです♪

POINT02 上場企業ならではの働きやすい環境です◎

●社員の6割が女性
●年間休日128日&土日祝休み
●残業月平均13時間
●有給1時間~取得可能
●産育休取得実績100%
●夏季休暇5日間、期間内の好きなタイミングで取得可能!
など…オン・オフのメリハリをつけて働けるのも魅力。
頑張った分だけしっかりとリフレッシュできます♪

アピールポイント

語学を活かせる

システナでは、一人ひとりの「挑戦したい」気持ちを大切にしています。希望に応じて、英語力を活かせるお仕事をお任せすることも可能です!

教育制度について

専任講師による1ヶ月間の入社時研修からスタート!同期と一緒に座学や実践的な研修を通じて基礎を学び業務に慣れていきます。

配属後もさまざま無料研修で継続的にサポートします。eラーニングやオンライン講座など80コースの研修をご用意!場所や時間を選ばずに学習できるコンテンツが充実しています。

資格取得支援制度について

◆ITパスポート/Microsoft認定資格/TOEIC(730点~)など約200種類の資格取得を目指せます!
資格取得した際は、お祝い金(5,000円~5万円)+受験料を支給します。
※TOEICは無料で受験できます!

女性管理職について

配属部署の管理職は女性が5割!
リーダーや役職者として活躍する女性も多く、将来のロールモデルがたくさんいるので安心♪企画職やマネージャー、ほかにもテクニカルサポート、初級エンジニアへのキャリアチェンジなど…自分に合ったキャリアを目指せます。

【評価制度について】
成果と取り組み、どちらも評価します!評価結果もしっかり共有しますので、「次も頑張ろう!」とモチベーションアップにもつながります。

気になる

シンプル応募

募集要項

雇用形態

正社員

給与

【入社1年目で年収350万以上~可◎】
◆月給40万円+賞与年2回+残業代(年収730万円)
 ⇒未経験入社7年/マネージャー/元営業
◆月給26万2,000円+賞与年2回+残業代(年収440万円)
 ⇒未経験入社4年/リーダー/元販売
◆月給23万1,000円+賞与年2回+残業代(年収397万円)
 ⇒未経験入社2年/メンバー/元制作
<上記は年収例です>
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◆月給21万2,000円~+賞与年2回+残業代全額支給
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。

*残業代全額支給
*昇給年1回(4月)
*賞与年2回(6月・12月)
*交通費支給(月5万円まで)

勤務地

★丸の内や新宿、品川、目黒など、人気エリア多数!
★リモートワークのお仕事もあり
★お住まいの地域と適性を考慮の上、決定します!

◆東京都内、神奈川県内、千葉県内、埼玉県内のクライアント先(大手&有名企業が中心です)
※クライアントにより勤務地は異なります。

〈勤務地の例〉
丸の内、大手町、新宿、新橋、田町、目黒、市ヶ谷、恵比寿、五反田、品川、
二子玉川、みなとみらい、川崎、三鷹、調布、府中、幕張、さいたま市など

※研修期間1ヶ月は東京本社勤務となります。

※出社が基本ですが、テレワークや時差出勤を取り入れながら
 状況に合わせて柔軟に対応しています。
※上記を除く当社関連勤務地での勤務はありません

-------------------
【システナ東京本社】
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F・16F

【詳細・交通】
プロジェクト先により、
アクセスは異なります。

【システナ東京本社】
<交通アクセス>
●JR、東京モノレール「浜松町駅」より徒歩3分
●都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門駅」より徒歩3分
【転勤の可能性】
転居を伴う転勤はありません!
【勤務地エリア】
埼玉県(さいたま市西区、さいたま市北区、さいたま市大宮区、さいたま市見沼区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、さいたま市岩槻区)、千葉県、東京都(千代田区、港区、新宿区、品川区、目黒区、世田谷区、渋谷区、三鷹市、調布市)、神奈川県(横浜市西区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

★90%が未経験&20代活躍中&同期多数

◆PCスキル不問
◆専門・短大卒以上
◆30歳までの方(若年層の長期キャリア形成のため)

【あると望ましい経験・能力】
◎英語力(日常会話・基本的な読み書きレベル)があれば活かせます。
※必須条件ではありません。

~こんな方にピッタリ♪~
◆事務などオフィスワークにチャレンジしたい方
◆人の役に立てるやりがいを感じながら働きたい方
◆オンオフのメリハリをつけて働きたい方
◆結婚・出産後も長く活躍したい方 …etc.
【過去に採用した転職者例】
先輩のほとんどがIT業務実務未経験です。

グランドスタッフ、旅行代理店
ホテルフロント、商品企画
ブライダル、アパレル、ジュエリー
化粧品販売、携帯販売、自動車販売
証券/生損保/不動産の営業
英会話スクール/塾講師、エンジニア
一般事務・営業事務・医療事務
銀行窓口、AD、管理栄養士、公務員 …etc

配属部署

◆ITマネジメント事業本部(1,300名)
事業部内の女性比率は6割、管理職も女性5割と、
女性社員がたくさん活躍中♪
また同年代の社員も多く交流の機会がたくさんあるから
中途入社の方もすぐに馴染めます。

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
※時差出勤も実施中!
 配属されるクライアント先により、前後する可能性があります。

【残業について】
※残業は少なめ!月平均13時間。
プライベートも充実できます♪
残業があった場合も、残業手当(100%)を支給します。

休日休暇

*年間休日128日
*完全週休2日制(土/日)
※プロジェクトにより異なる場合あり
*祝日 
*夏季休暇(5日間)
*年末年始休暇
*年次有給休暇(1時間単位OK/入社3ヵ月後から)※初年度10日付与
*慶弔休暇
*特別休暇(結婚/出産/育児/看護)
*記念日休暇(年1日、誕生日・結婚記念日など)
*介護休暇
*産前産後休暇
*育児休暇

【産休育休活用例】
産育休取得実績100%!
復帰して活躍している社員もたくさんいますので、
ライフイベントを経ても長く働ける環境です。

待遇・福利厚生・その他

*昇給年1回(4月)
*賞与年2回(6月/12月)
*各種社会保険完備
*交通費支給(月5万円まで)
*残業手当
*資格取得お祝い金
*確定拠出年金(選択制)
*社員持株制度
*財形貯蓄制度
*貸付金制度
*資格取得支援制度(合格時に受験料とお祝金を支給※5千円~5万円)
*健康診断
*予防接種(インフルエンザ)費用無料
*保養所(熱海/軽井沢/河口湖)
*サークル活動(ダンス/ゴルフ/バスケなど)
*全社イベント(BBQ、綱引き大会、新年会など)
*プロ野球観戦チケット
*サッカーJ1リーグ観戦チケット
*ネイルOK
*屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

サポート体制・仕事のやりがい・将来性・働きやすさ…システナには、プライム市場上場企業ならではの長く働ける理由がたくさん!最近ではオンラインランチ会なども実施し、産休中の社員もお子さんと一緒に参加されているんだとか。「社内の雰囲気や最近の状況が分かるので安心して復職できる」と嬉しい声が寄せられているそう!身につけた知識やスキルを長く活かしたいという方にピッタリです♪

この仕事で磨ける経験・能力

*将来も活かせるITの知識
*基本的なパソコンスキル
*コミュニケーションスキル …etc.
多彩なスキルや知識を身につけられます!

社員の方にインタビューしました

知識・経験ゼロからIT業界でキャリアを築けます
入社の決め手の1つは、未経験からIT業界に挑戦できること。入社後研修のほか、eラーニングなどを活用して段階的に成長できます。知識をつけたぶんだけ対応力も上がり、お客様に喜んでもらえるので、やる気も上がりますね。また、PCとにらめっこではなく、直接お客様と向き合う場面が多いことも魅力。前職で培ったコミュニケーション力が活かせますし、「ありがとう」の言葉がモチベーションにつながります!【前職:生命保険営業】
知識・経験ゼロからIT業界でキャリアを築けます
結婚・出産後も、活躍の場を広げていける環境です。
入社後は現場にてリーダーをしていましたが、仕事ぶりを評価していただき、社員の働く環境やダイバーシティ関連の業務を担う新事業部のメンバーに選ばれました。今期から責任者に昇進し、新しい業務にも携わっています。育児休暇取得や職場復帰経験を活かし、自分の働き方を通して女性が活躍できる環境であると発信していき「長く活躍したい」と考えている女性社員のロールモデルになっていきたいです。【入社7年目/前職:営業】
結婚・出産後も、活躍の場を広げていける環境です。
reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

明るく前向きな社員の方が多い会社だと感じています。こんなに挨拶が飛び交っている会社は珍しいのではないかと思うほど、明るい雰囲気です。また、上司や先輩、後輩もいつも前向きに目標へ向かって取り組んでいるので、刺激を受ける事が多くあります。私も刺激を与えられる人になりたい!と思えるような会社です。

(女性/中途)

さまざまなことにチャレンジできる機会がある会社です。 現在、英語を使用したサポート業務を行っています。学生時代に学んだ英語を活かしたいと思っていたものの、ビジネスで英語を使ったことはありませんでした。英語のテンプレートや過去に対応したナレッジが豊富にあることや、先輩がどんな風に対応しているのかをみて、お手本にしているうちに、徐々にひとりで英語で対応できるようになりました。 新しいことにチャレンジするのは苦手でしたが、どういう風に英語で表現すると分かりやすいのかなど、自分自身の経験したことをチームメンバーのスキルに役に立てるのではないかと思い、「研修できる場を設けたい」と上司に相談しました。すると「やってみよう」と言ってくださり、今ではチームの英語研修を担当することができました。

(女性/中途)

会社概要

★創立40年&東証プライム市場上場の安定環境★未経験からキャリアが広がるやりがい溢れる会社です!

「心に残る仕事を通じて、誰かをハッピーにする」という企業テーマを掲げ、多彩なITソリューションでお客様のビジネスや社会に貢献し続けている当社。大切にしているのは、社員一人ひとりの意欲を尊重すること。経験やスキルだけでなく“ワークライフバランス抜群の働きやすさ”を重視してきたからこそ、業界でもトップクラスの社員定着率を誇っています。

★創立40年&東証プライム市場上場の安定環境★未経験からキャリアが広がるやりがい溢れる会社です!

会社名

株式会社システナ【東証プライム市場上場企業】

事業内容

★『えるぼし』認定の三ツ星認証
★『スポーツエールカンパニー2024』認定
★『健康経営優良法人2024(大規模法人部門(ホワイト500))』4年連続認定

<事業>
◆ITサービス(ユーザーサポート/ヘルプデスク/システム保守・運用)
◆システム設計・開発(Webアプリ/スマホ/家電組込/金融・保険系基幹システム)
◆IT機器、ビジネスソフトウェア販売
◆クラウド事業(仮想化システム設計・構築・運用/仮想化パッケージ販売)

設立

1983年(昭和58年)3月

資本金

15億1,375万円(2024年7月1日現在)

売上高

769億4,000万円(2024年3月期連結実績)

従業員数

単体:4,342名/連結:5,882名(2024年7月1日現在)

【平均年齢】
31.1歳

代表者

代表取締役会長:逸見 愛親

同期と一緒に入社できるのが魅力!中途入社でも安心してチャレンジできます。
同期と一緒に入社できるのが魅力!中途入社でも安心してチャレンジできます。
先輩の90%は未経験スタート◎経験ゼロでも安心のサポート体制です!
先輩の90%は未経験スタート◎経験ゼロでも安心のサポート体制です!
「自分に合ったキャリアで長く働きたい」 その想い、私たちと叶えましょう♪
「自分に合ったキャリアで長く働きたい」 その想い、私たちと叶えましょう♪

応募・選考

選考プロセス

+◆面接は「お互いのことを知る場」です!◆+
面接では、この求人を見て「いいな」と思ったところをぜひ教えてください!
逆に、あなたが不安な点や気になる点にももちろんお答えします。
求人には書き切れていない当社の魅力や社風も知っていただけたら嬉しいです♪

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▼STEP1:Web上での書類選考
 ※通過された方にのみ3営業日以内にご連絡をさせていただきます。

▼STEP2:1次選考
 ※基本はWebでの個別面接を実施。選考状況により、グループ面接となる可能性がございます。

▼STEP3:2次選考(面接)

▼STEP4:内定

◆ご応募から内定までは1~2週間を予定(最短1週間!)。
◆書類選考を通過した方にのみ、3営業日以内にご連絡いたします。
◆面接日、入社日(毎月1日)は柔軟に対応します。11月や12月など、先のご入社も歓迎です!

問い合わせ

株式会社システナ【東証プライム市場上場企業】
https://www.systena.co.jp/
〒 105-0022 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F・16F
担当者 / 採用担当
tel / 03-4235-2450(平日9:00~18:00)

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