仕事内容
◆30代～50代が活躍！主婦経験が活かせる
◆未経験・ブランクあり歓迎！ママ社員が12名も活躍中
◆完全反響営業のため新規飛び込み営業は一切なし
◆みなとみらい・ランドマークタワー勤務！
リフォームをお考えのお客様からのお問合せに応えて、
一人一人に最適なリフォームプランを提案するのがこの仕事。
「私にできるかしら…」と不安に思われる方もいらっしゃるかと思いますが、ご安心を。
実はこの仕事、建築業界が未経験で、家庭のことを分かっている
あなたのような奥様が一番向いている仕事なんです！
＊*まずは仕事の流れをご説明*＊
◇お客様からリフォームのお問合せ
既にリフォーム実績のあるリピーターのお客様からの依頼や
ご紹介で当社を知って頂いたお客様からの依頼等の反響営業が中心です。
◇お客様の住まいに関する悩みや希望をヒアリング
ご依頼の内容は、換気扇の交換から外壁塗装や水まわりの全面改修まで
大小問わずお住まいに関すること全てにわたります。
◇リフォームプランの企画・提案
「キッチンはここに収納があると便利ですよ」
「将来のことや掃除のしやすさも考えて、バリアフリーな床にしましょう」
など、お客様の住宅の困り事を解決するご提案を行います。
専門的な知識が必要なときは、技術スタッフが同行するため
詳しい建築知識がなくても大丈夫です。
◇工事を担当する職人への依頼・資材の発注
職人さんとの連携も大事です。
当社が依頼する業者さんはみな優しい方ばかりです。
◇リフォームの実施スケジュールの管理
工事初日にはお客様のご近所さんに挨拶回りをしたり、
進捗の確認に定期的に現場を訪問したり、
お客様のご希望に沿ってきちんとリフォームが進んでいるかも欠かさずチェックします。
仕事の魅力
実際にお話をするのは、大抵の場合そのご家庭の奥様になります。だからこそ、普段から同じく家事や子育てを経験している女性目線が活かせるのです。お客様のお困りごとに共感し、一緒に解決策を探していくことで、お客様も私たちを信頼してくださいます。自分のご提案でお客様の悩みが解決できると、大きなやりがいも感じられますよ。
POINT02 子育てママ社員が多数活躍中！現在、限定社員として子育てと両立しながら活躍しているママ社員は、営業・事務合わせて12名！仕事について相談できるのはもちろん、人生の先輩や同じような家庭環境の社員が多く在籍しているため、子育てや家庭についてのアドバイスをもらえることも。また、子の看護休暇や親の介護休暇を整備していたり、子どもの園を経由して通勤する場合の交通費も全額補助したりと、ママ社員目線で嬉しい制度をしっかりと整えています。
アピールポイント
入社後は3ヶ月間の研修と先輩の同行で営業のノウハウを学びます。
お客様とのコミュニケーションや現場管理の方法など、実際やってみることで、ただ知識として覚えるよりも着実に身につけることが可能です。
独り立ち後も先輩に提案の練習をしてもらったり、訪問についてきてもらうことも可能なので、着実に成長できます。
また、ご提案の際に専門知識が必要になったときには、建築士チームによるサポートも受けられます。
現在部長として活躍しているスタッフも女性！人生経験を積み重ねることでよりお客様のお悩みや希望を理解できるようになるため、女性が長く活躍でき、かつ中心的なメンバーとして活躍できるお仕事です。
