仕事内容
≪ブランクのある方や第二新卒の方も大歓迎!≫
◆20代~50代まで幅広い層の女性スタッフが活躍中!
◆座学研修&実践OJTでスキルをGET
◆産休・育休からの復帰実績も多数
◆年間休日124日&残業もほぼなし
【渋谷もしくは大阪のオフィスでのお客様対応のお仕事です】
電話やメールでの応対を通してお客様企業が運営するECサイトなどをご利用されるユーザーのお困りごとを解決するお仕事です。
===具体的なお仕事・入社後の流れ===
・電話やメールによるお客様からのお問い合わせ対応
・リーダーのサポート業務
・在庫管理などに関する簡単な入力業務
・簡単なチャットボット構築のサポート(データの入力・整理・分析・会話設計) など
※未経験の方は、マニュアルに沿った簡単なお仕事から少しずつお任せしていきます
※お仕事は必ず「チーム」で取り組みますので先輩スタッフがすぐ隣にいます。
分からないことはすぐに質問できますので安心してくださいね!
仕事の魅力
まずは座学研修で会社やお仕事内容を知っていただき、その後、電話での受け答えのマナーや、イレギュラーが起こった際の対応などを学んでいただきます。その上で実際のお仕事に入っていきますので、未経験の方でも安心です!設立35年以上の歴史の中で、たくさんの未経験スタートのスタッフを育ててきた当社。基本中の基本からしっかりと身につけられる教育制度に自信があります!
POINT02 “ 選べる働き方 ”で、あなたらしく働きましょう!★『年間休日124日』シフト制だからこそ少し多めのお休みも調整可能
★『残業ほぼなし』でメリハリもバッチリ
★『産育休復帰率90%超』でライフイベントも充実
★『正社員登用制度』も完備
シフト制ですが、お休みの日数はカレンダー通りの勤務の場合と同じ日数(土日祝日数)をしっかり確保!しかも、繁忙期を除いてほぼ定時での退社が基本ですので、プライベートもしっかり充実できます。また、産育を取得したスタッフの多くが復帰して活躍しています!