仕事内容
☆個人プレーではなく、店舗全体でお客様対応をするスタイル
☆未経験OK！接客業出身の方多数
☆大手企業社員の皆様の住まい探しをサポートします
野村證券の社宅指定業者として、約6割のシェアを占める当社。
ご転勤・ご結婚・お子様の誕生など
環境やライフスタイルの変化に合わせ、
社員の皆様のニーズにピッタリのお住まいをご提案します。
■□■お仕事の流れ■□■
▼お問い合わせ
野村證券の社員様からメールやお電話で
直接お問い合わせをいただきます。
▼ご提案
メールや電話でお客様のご要望をしっかりヒアリングし、
ピッタリの物件を探します。
実際に物件をご案内し、物件情報や周辺情報をお伝えします。
▼ご契約
問題なくお引越しが完了するまでのお手伝いします。
契約手続きからライフラインのご案内、鍵のお渡しなど、
スケジュール管理も必要です。
▼アフターサポート
入居中も、ご相談などは常に受け付けています。
また退去時は、お客様が安心して次のお住まいへ移れるよう
しっかりお手伝いをします。
☆「以前の印象が良かったから、今回もぜひお願いします」など、
長くお付き合いいただくお客様も多いほか、
「同僚に勧められたので、連絡しました」など、
野村證券の社員の方からのご紹介でご依頼をいただくことも。
売り込むのではなく、「親身な対応」が何より大切です。
仕事の魅力
不動産や社宅の制度に関する知識は、入社後に徐々に覚えていけます。
むしろ大事なのは、「お客様のニーズをしっかりくみとれているか」
「丁寧な対応ができているか」など、コミュニケーションに関する部分。
接客業など、人と密に話す機会が多い職業の経験があれば、
きっと、つまづくことなくご活躍いただけます！
個人のノルマはなく、チームでの売上目標を達成するスタイル。
「チームのみんなでお客様の社宅探しをサポートしよう」という考えです。
そのため、担当のアドバイザーが不在時は他の社員が代わって対応するなど、
当たり前のようにフォローをしあえる環境です。
年に2～3回繁忙期もありますが、その時も学園祭の準備のように
みんなで積極的にコミュニケーションをとりながら、楽しんで仕事を進めています。
アピールポイント
入社後はベテランの先輩が、基本的なマナーや提案のコツ
不動産業界の知識などを丁寧にお教えします。
分からないことはすぐに聞ける環境であり、
向上心のある方であれば大きく成長できるはずです。
全くの未経験の方でも1ヶ月あれば
ひとりでお客様の対応ができるようになります。
活躍中の先輩の多くも未経験からのスタートですので、
安心して取り組んでください！
