仕事内容
★働きながら美容の知識が身につく
★お客様のキレイをサポートできる
★定時上がり可能♪自分の時間も大事にできる！
★待遇はもちろん、やりがい抜群！
受付美容カウンセラーは、お客様とドクターの橋渡し役として
お客様に安心と信頼をお届けする仕事です。
お客様のニーズをカルテやカウンセリングで汲み取り
料金をはじめ、施術内容、施術後のケアなどについてご案内します。
ノルマはもちろんありません。
＜具体的には＞
◆来院されたお客様の個別カウンセリング
◆施術内容の説明・案内
◆お客様からの問い合わせ対応
◆電話での受付・予約手続き
◆会計業務
「この施術メニューはどんな内容ですか？」
「術後のダウンタイムはどれくらいですか？」など
お客様から寄せられる質問は様々。
そのため医療に関する知識なども身につけながら
適切にお客様のカウンセリング・ご案内を行っていくことが大切です。
日々美容に関する知識を習得するため学習量も多いですが、
興味を持てる方なら楽しく学んでいただけます♪
【お客様に喜んでもらえることが仕事を続ける励みになります】
お客様が施術を終えてキレイになられたのを見ると嬉しさもひとしお。
中には店舗を異動しても会いにきてくださるお客様や
勇気を出して施術を受け、明るくなって彼氏ができたお客様など
自分が親身になってカウンセリングしたお客様と深く関われ
その方の人生を少し変えることができる喜びがあります。
仕事の魅力
当クリニックの経営理念は「究極の三方良しを実現する」。これは、働くスタッフの物心両面の幸せを追求し、お客様・社会に対して最高・最良の美容・健康・医療サービスを提供する、というものです。私達は理念に基づき、様々な環境を整えています。例えば、業界内でも最先端かつ高額な機械を随時導入し、最新技術でお客様への施術を行います。そのためスタッフが自信を持ってお客様に提案・説明できるだけでなく、お客様も最新技術を体感しながら安心して施術を受けることが可能。もちろん、スタッフへの技術的な教育はしっかり丁寧に行います。こうした日々の取り組みが"三方良し"へと繋がるのです。この理念に共感していただける方と働きたいと考えています。
POINT02 スタッフの9割以上が女性だからこそ、働きやすい環境を整備。◆産育休取得＆復職実績多数(現在300名取得中)
◆ワーキングママ多数在籍
◆有給取得率81％(2019年度実績)
◆最大10連休取得もOK
◆残業平均月5時間45分(2019年度実績)
美容業界の中でも高水準の休日休暇制度があるからメリハリのついた働き方が可能！
中には10連休をとって、毎年海外旅行に行くスタッフもいます♪
アピールポイント
入社後は集合研修に参加し、会社の規則や理念、接遇スキル等を学びます。クリニック配属後は、美容医療の知識やお客様への対応の仕方等を座学やロールプレイングなどを交えながらOJTで学んでいきます。
9割以上が未経験入社なのでご安心下さい。
★新しい治療/メニューがどんどん生み出される業界なので、現場に配属後も新しい知識を随時身につけられるよう、定期的なマニュアル更新や勉強会などのサポート体制が整っています!
受付美容カウンセラーは女性の割合が90％以上。役職としては、チーフ、副主任、主任、マネジャーがいます。キャリアアップできる環境が整っているので、上を目指したい方にはぴったりです。
【キャリアアップ例】
一般スタッフ→副主任→主任→マネジャー
※入社後、4年で主任へ昇進した先輩もいます
