仕事内容
◆保険業界での事務経験がある方大歓迎！
◆ブランクのある方も大歓迎☆先輩がサポート
◆30・40代の女性スタッフが多数活躍中！
■保険のご利用を希望されるお客様に向けて、ご利用に必要な情報のヒアリングなどを行います。
★自転車向け保険やペットの保険など、私たちの生活に身近な保険なので、難しい専門用語も比較的少なく安心して始められます！
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業務の流れ
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▼＜STEP1＞コールセンターより報告
最初にコールセンターへお客様からのお問合せが届きます。その後、当社へお客様情報が届きます。
▼＜STEP2＞お客様へのご連絡←ここから業務開始
保険のご利用のために必要な情報があるので、お電話やメールでお伺いします。内容は「現状のご確認」「入院や通院に必要な書類のご案内」「保険に必要な提出書類発送のご連絡」など。営業電話やサービスのご案内などは一切行わず、すでに保険に加入されているお客様向けの、保険のご利用に必要なご連絡です。
▼＜STEP3＞書類作成
お伺いした内容をもとに保険のご利用手続きを行います。お客様へのご案内担当と事務担当が分かれているので、一人で多くの仕事を抱え込むことはありません！
◎お客様へのご案内は1日5件程度。メンバー同士で分担しながら業務を進めていきます。
◎お客様からの保険プラン相談なども受け付けません。もし加入保険に関するご質問があった際は、営業担当をはじめ専任部署が間に入ります
仕事の魅力
<コミュニケーションを大切にする社風です＞
当社は20代の若手から、経験豊富な30代・40代など幅広く在籍しています。中途入社メンバーも多数活躍していて、年齢や社歴、役職に関係なく自由に意見を言い合えるオープンな社風です。これまでの経験を存分に活かせる環境といえます。
＜ワークライフバランスを大切にできます＞
★土日祝休みの年間休日120日以上
★残業少なめ（月平均10～20時間程度）
★産育休取得実績あり
働きやすい環境で、男女比率は1:1。
ライフイベントに応じて柔軟に働けるので、女性も多数活躍中です。
「長く働きたい」という方にもぴったり！
