仕事内容
【都内ショールームでシステムキッチンや・バスのご案内】
*★未経験OK＆異業種からの転職成功者多数★*
*★年休122日＆残業ほぼなしでプライベートも充実★*
*★販売＆ノルマなしで、接客に集中できる★*
システムキッチンやバスなどの
豊富な商品ラインアップから、
お客様のご希望に沿ってプランニングをします。
カタログだけでは伝えきれない魅力を直接お伝えし、
お客様のイメージをカタチにするお仕事です。
【お仕事の流れ】
＜製品のご紹介・ご説明＞
タカラ製品を導入するお考えのお客様がご来店します。
スタッフは笑顔でお迎えし、実際の製品をご覧いただきながら、
製品の特長をご説明します。
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＜ご要望ヒアリング・プランニング・ご提案＞
お客様のご希望を伺い、家族構成や目的、
ニーズなどの情報から、適切なご提案をします。
デザイン・機能・カラーの組み合わせは多数。
お客様のイメージをカタチにしていきます。
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＜見積り＞
商品が決まれば専用のソフトを使って
情報をPC入力します。
完成図面や見積り書をお客様にお渡しします。
★販売・ノルマはありません。
実際の販売や商談は、営業スタッフや工務店様、
ハウスメーカー様にお願いしているため
商品選びのお手伝いがお仕事♪
ノルマもないのでストレスフリーなんです！
営業スタッフとも連携が取れているので
前もってお客様を対応する際に気を付ける点なども
共有しています。
一日の仕事の流れ
◇9:10 展示物の掃除、オープン準備
◇9:40 ミーティング
・予約客の確認・分担
・連絡事項の確認
◇10:00 ショールームオープン
◇10:30 お客様対応
◇12:00 ランチ休憩
◇13:00 お客様対応
◇17:00 ショールーム閉館・事務処理
・報告書の作成
・プランシステムによる見積り作成
◇18:00 退社
★残業は、繁忙期に月10時間程度あります。
※一人あたり、一日1～4組ほどのお客様をご担当します。
前もってご来店が決まっている「予約されているお客様」と
当日に直接お店に来られる「フリーのお客様」、
両方をご案内します。
仕事の魅力
携わる仕事が接客業というのもあって、
みなさんコミュニケーション能力が高い！
だから、スタッフ同士の雰囲気も和やかで、
誰でもすぐに馴染める環境です♪
「昨日のドラマ見た～？」
「メイク変えた？雰囲気変わったね★」
など、毎日、女子トークで盛り上がってます(笑)
また、産育休取得や時短勤務の実績も多くあり、
職場復帰率も高いんです！
定時に帰ったり、家庭の事情で休んだりするときも、
周囲の理解を得られるので大助かり。
お客様 スタッフ
「キッチン道具が多いんです」→「収納スペースは広めにしましょう」
「毎日お料理します」→「お手入れがラクなホーロー素材はいかがですか」
「共働きで忙しい」→「食洗器付きのキッチンはどうでしょう」
等ショールームを訪れるお客様にデザインや機能、
カラーや材質に至るまでご要望に合わせてご提案します。
また、水まわり設備や建築などの専門的な知識や資格は
入社前には一切不要です。
2カ月の充実した研修が用意されているので
未経験の方も安心してください。
異業種からの転職者が多数活躍しています。
アピールポイント
しっかり2カ月の研修期間を設けています。
まず、初めの1カ月は商品や簡単な建築の知識を
吸収するために、座学で基礎ラーニング。
2カ月目には先輩とロールプレイングをしながら、
実践的な接客を学びます。
2カ月の間にしっかり学ぶ時間があるので、
お客様の前でも自身をもって立ち振る舞えるんです！
もちろん、分からないことは先輩に
すぐ聞ける環境なので安心ですよ。
会社の支援で入社後に、
「インテリアコーディネーター」
「整理収納アドバイザー」
などの資格を取得しているスタッフも多数。
外部から講師の先生を迎えて講習を開いたり、
通信教育のあっせんなどもあります。
資格を取得する際には会社から費用の一部補助もあるので、
働きながらスキルアップも図れる環境なんです♪
会社の中でも、お客様に一番身近な「ショールームアドバイザー」を
重要視しており、評価体制も整えました。
スタッフの努力や頑張りをきちんと評価し、
給与や役職に反映しています。
早い方では入社2、3年でリーダーなどのポジションに就いています。
専門性が身につけられ、将来的にはフロアマネージャーや、
教育担当など、役職を持つポジションに
キャリアアップが可能な職場です！
