仕事内容
《オープニング募集/オフィスワークデビューを応援》
◆接客・販売、営業からの転向者大歓迎!
◇安心のチーム体制で無理なく働ける◎
◆安定収入◎月収28万円以上も可能!
◇残業少なめ(月10時間程度)
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お支払いを便利に&スムーズにするスマホ決済サービスのご案内です。
お客様は、飲食店や美容室など街の店舗の店長さんやオーナー様。
あなたには、お客様へサービスのご紹介~お問い合わせ対応(管理画面の操作案内等)をお任せします。
例えば…
▼お電話で下記内容をヒアリング(マニュアルどおりにご案内)
・現在のキャッシュレスサービスの利用状況
・消費者還元事業(キャッシュレスを使ったポイント還元を支援する事業)のご説明
・サービスの詳細案内の希望有無
※今後の拡大に向けてリーダーポジションを募集。上記に加えてマニュアル作成や修正、フロー作成などもお任せします。
仕事の魅力
これからはじまるセンターなので、先輩社員含めてみんな初めてです。一緒に研修制度やフォロー体制、マニュアル作成、FAQ作成などを一緒に作って、新人さんがスタートしやすい環境づくりをしていきましょう♪一緒に働く先輩社員は立上げのベテランばかり。わからないときにはすぐ聞いてくださいね♪
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《もし、わからないご質問を受けたら…?》
焦らずお客様に折り返しご連絡する旨をお伝えし、一旦お電話を切ってOK!すぐそばにいる先輩・上司に相談し、回答方法を教わってから再度掛け直しましょう。
チーム体制を取り、業務分担しながら効率的に取り組めるため、無理な残業が発生することはありません!慣れてきたら「興味をもってもらうためには、どのように話したらいいのか」「営業担当者が提案しやすいように、もっと詳しく聞いておこう」など、アポイントまでいかにスムーズに運べるかを考え、提案することもOK。主体的に仕事に取り組みたい方はやりがいを感じられる職場です。