カスタマーケアコーディネーター/残業ほぼなし/高い有給取得率＆産休復帰率

ヒルトン・リゾーツの
カスタマーケアコーディネーターとして
お客様をフォロー

＊充実の研修で安心スタート
＊完全週休2日制/残業ほぼなし
＊駅チカの好立地
＊開放的なオフィス/休憩スペースあり

【カスタマーサポート・オペレーター】
バケーション・オーナーシップ（タイムシェア）
日本や韓国などのお客様へヒルトンバリューと体現し、
最高のオーナーサービスの提供を行うお仕事です。

＜具体的には…＞
◆受電またはメール等によるお客様からの予約の受付、
　ご意見、プログラムや年会費当に関するお問い合わせへ対応
◆発電またはメール等において、プログラム利用の促進、
　バケーションのプランニングのお手伝いや問題の解決
◆各電話応対後、専用システムにお客様との応対内容の
　サマリを、英語で入力
◆その他、付随する業務を担当 など

＜入社後には…＞
コールセンター専門部門にてカスタマーケア業務に関する研修を
ご用意していますので、コール未経験の方でもご安心ください。

※大阪支店積極採用中※

契約社員

◎転勤なし・駅チカ

【大阪】※積極採用中！
大阪府大阪市北区中之島3-2-4　中之島フェスティバルタワー・ウエスト28階

【東京】
東京都新宿区西新宿8-17-1　住友不動産新宿グランドタワー8階
※多くのご応募をいただいており、採用枠が埋まりつつあります

【詳細・交通】

【大阪支社】
大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」より徒歩3分

【東京】
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩3分

＊業界未経験歓迎 ＊学歴不問 ＊20～30代活躍中

【必須条件】
◆接客・カスタマーサービス経験（年数・業界不問）
◆土、祝を含むフレキシブルな勤務が可能
◆マイクロソフトオフィスの実務での操作経験

お客様は、旅行が好きでタイムシェアにご興味がある方ばかり！
明るいトーンでの対応が得意な方からのご応募をお待ちしています。

【あると望ましい経験・能力】

◆英語スキル
※必須ではありません！

8：50～18：00（実働8時間／休憩シフト制）

【残業について】

残業ほぼなし！プライベートもしっかり確保できますよ♪

＊年間休日120日以上
＊ワークライフバランスを重視し、有休取得を推奨しています

◆完全週休2日制（曜日シフト制）
◆祝日振替
◆有給休暇
◆休暇制度（病気・慶弔・育児・介護）
◆特別休暇（年5日※規定あり）
◆産休・育休休暇（取得実績あり）

◆交通費規定支給（月5万円まで）
◆社会保険完備
◆残業手当
◆東京不動産業健康保険組合
◆国内外ヒルトングループ（ホテル）社員割引
◆社内公募制度
◆確定拠出年金（401k）
◆定年制度（満65歳）
◆休憩スペースあり

ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション

ヒルトン・ブランドのひとつであるヒルトン・グランド・バケーションズが
企画・開発を行うタイムシェア・リゾートを
日本のヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションで販売。

■米国を中心に所在するヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブ及び
　ヒルトン・クラブの高級リゾートコンドミニアムスタイルのお部屋の所有権を週単位で販売
■現地物件視察プラン手配
■顧客サポート（オーナーサービス）

2003年6月24日（東京支店設立）

約700名（2019年6月末現在）

日本における代表者　ジェフ・バーニア―

【各支店、バケーション・ギャラリー】
名古屋、大阪、札幌、日比谷、新宿、浦安、神戸、福岡、那覇など

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1～2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】電話面談（30分程度）

▼【STEP3】1次選考（面接1～2回）

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3～4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください