仕事内容
★日本文化である着物に携わるお仕事
★お客様と長期にわたる関係性が魅力
★ノルマがないためお客様のご要望に寄り添える
★社員の9割が未経験スタート
成人式で担当になったお客様の
お母様などに、着物のご紹介をするお仕事です。
※まずは振り袖の接客を担当していただき、
お客様との関係性ができてから和装の接客もしていただきます。
【具体的には…】
○電話対応、ダイレクトメール作成、顧客データ管理など
成人式などで振り袖を決めていただいたお嬢様だけではなく
お母様にも着物の良さをお伝えしています。
着物にご興味があれば、来店していただき
今度はお母様のために特別な一着をご紹介します。
○着物のご紹介
様々な着物を、お客様にご紹介します。
着物は必ず必要なものではないからこそ
販売をするというよりは
商品のご紹介や着用シーンのご提案を意識した接客をしていきます。
◆ノルマはありません
必要不可欠ではないからこそ、
お客様が本当に納得できる一枚を一緒に探していきます。
◆様々な着物を取り扱っています
フォーマルな着物だけではなく
お洒落着の小紋や袖など幅広く取り扱いをしています。
お客様のご要望に合った着物を紹介することが可能です。
仕事の魅力
平安時代に手紙をしたためていたように
お客様には手書きのお手紙で季節のご挨拶をするなど
和の心を大切にした接客をしています。
パソコンや電話を使うことで
容易に連絡を取れるようになりましたが
文字を書くことで想いを込めることができ
お客様にもより想いが伝わると思っています。
和の心を大切にした接客を続けることで
お客様との信頼を得られています。
着物は必ずしも必要な買い物ではないですし
一枚百万円単位になることも。
だからこそ、「信頼関係のあるあなたからだから、買いたい」
と言っていただけた時はとても嬉しい気持ちになりました。
また、お客様の生活の中で着物を着る機会が生まれることは
日本の文化を広めていくことにも繋がるので、
大きなやりがいがあります。
アピールポイント
当社の着付け教室を無料受講可能！
日本和装協会の資格も取れますので、
働きながら一生モノのスキルと知識が身につきます。
「着物のスペシャリストになりたい！」
「将来は講師も目指したい！」など
様々な挑戦ができることも当社の魅力のひとつです♪
