仕事内容
未経験から活躍できる受付カウンセラー
★自分もキレイになりながら、お客様に感謝されちゃうお仕事
受付カウンセラーは、お客様と医師の橋渡し役です。
お客様の要望をカウンセリングで汲み取り、料金をはじめ、施術内容などについてご案内します。
ノルマはもちろんありません。
お客様の気持に寄り添って、お客様のお話を聞いてあげてください。
~お仕事の流れ~
◎患者様ご来院時の受付対応やご案内
◎電話対応(予約確認や質問への回答)
◎患者様のケアやサポート
◎データ入力・カルテ作成
◎書類整理や備品管理
一日の仕事の流れ
~スタッフのある1日をご紹介♪~
9:45 朝礼に参加
行動指針をみんなで読み上げた後、スタッフ全員でその日の予約状況や注意点を確認します。
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10:00 診療開始
ご来院されるお客様の対応に当たります。
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14:00 ランチ
交代でお昼休憩をとります。
午後に向けてエネルギーをチャージします。
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15:00 業務再開
午前同様、お客様の対応に当たります。
お客様にご満足いただけるサービスを心がけます。
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18:00 診療終了にむけての業務・清掃
翌日もお客様に気持ちよく過ごしていただける院内美化を目指します。
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19:00 終了
翌日の診療準備が終わったら帰宅します。
仕事の魅力
受付カウンセラーの8割以上が未経験!
★未経験1年未満で役職者に抜擢されたスタッフも多数!
★頑張りと成果をしっかり評価する社風です
★毎月3万相当の美肌治療が無料で受けられる
★他の美容治療も社員割引制度を使ってキレイになれる
★女性が長く活躍してもらえるように、産休・育休制度も充実しています
【チャレンジ制度あり】
カウンセリング業務以外の経験ができる「チャレンジ制度」があります。
カウンセリング以外の仕事を通じてスキルアップができます。
(例)スキンケア開発・広報業務・社内イベント業務など
【マスタークラークへの昇格制度あり】
マスタークラークを目指すことができます。
マスタークラーク評価制度を利用し、合格すれば月収30万に♡
モチベーションもあがりますね!
カウンセリングを含む様々なスキルアップができたらぜひ挑戦してみてください。
アピールポイント
【未経験者でも安心できる教育サポート制度】
はじめはみんなできなくて当たり前!
だからこそ、基本の「き」からしっかり先輩スタッフが指導サポートをします。
肌やニキビの知識から、カウンセリング指導や業務処理など多岐にわたり二人三脚で進めていきます。
常に質問・相談できる環境なので、楽しく学ぶことができます。