仕事内容
◇未経験OK！販売・接客の経験を活かせます
◇賞与年2回！残業ほぼなし！など働きやすさが魅力
◇質の高い接客力から、全国1位に表彰されました
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輸入車ブランド(ボルボorフォルクスワーゲン)
ディーラーでの受付事務をお任せ。
クルマの知識は一切不要です！
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高級車含む、輸入車ディーラーの顔として
お客様への笑顔の接客をお任せします！
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▼お客様をお出迎え
ご予約いただいたお客様、新規のお客様に
笑顔で”おもてなし”のご挨拶をします。
▼接客とご案内
「お飲み物はコーヒーでよろしいでしょうか」
「先週、素敵な新車が入ってきましたよ」
など、なごやかにお話をしながらお飲み物をご提供します。
▼営業スタッフとバトンタッチ
席まで案内し終えたら、営業スタッフにお任せ。
「ノルマ」や「ご提案」はないので安心してください♪
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車の魅せ方、ポップ作成などPR業務や、
バックオフィスでの事務業務もお任せ♪
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・シーズンキャンペーンの準備
・車の魅力を伝える店内ポップの作成
・会社ホームページの更新
・ブログ管理
・備品発注、管理
・Excelを使用した事務作業
・出納帳や売上伝票、請求書作成
・自賠責保険や車庫証明、顧客登録 など
※お任せする業務はあなたの希望や担当店舗で異なります。
一日の仕事の流れ
▽出社後は、受付周りや店内の美化業務からスタート。
営業やメカニックスタッフなど全員集合し、朝礼。
「本日ご予約いただいているお客様」
「飛び込み、新規のお客様への対応」
「新車納品の納車式の準備、花の手配、提供」
など1日の流れを確認し合い、お店がオープン！
▽お客様対応が中心。フロントには営業やメカニックスタッフなど常勤
しているため、一人になることはないので安心してください♪
また、バックオフィスでの事務作業も並行して行います。
▽お客様状況にもよりますが、
基本的には12：00～13：00がランチタイムです。
▽閉店時刻の18：30になり、お客様が退店されたら、
片付けや掃除などをし、退勤。
閉店前に掃除などが終わり、18：30に退勤することもあり、
残業はほぼありません！
仕事の魅力
◇ボルボ◇
92年前に北欧スウェーデンで誕生した自動車メーカー。
安全性にとことんこだわっており
”世界一安全なファミリーカー”と呼ばれています。
シンプルで洗練されたデザインも魅力です。
◇フォルクスワーゲン◇
82年前にドイツで誕生した自動車メーカー。
もともとはポルシェが設計をしており、
カブトムシのような丸みのある代表的なデザインが有名。
アイドリング、安全性等の運転しやすさも魅力です。
当グループでは他にも「ジープ」を取り扱っています！
高値の輸入車を取り扱っていることもあり
質の高い接客サービスを心掛けています。
お客様一人一人に寄り添った丁寧な接客を
たくさんのお客様からご好評をいただいております。
「この前、お話されていた旅行はいかがでしたか？」
『楽しかったよ、あなたにお土産を買ってきたよ。』
なんて会話もあるほど♪
アピールポイント
入社後は約10日間の研修あり♪
・企業理念や組織の仕組み
・それぞれ輸入車ブランドについて
・接客接遇マナーやノウハウ
・店舗内で一緒に働くスタッフ(経理、営業、店長)
の仕事について
・車検、整備など車へのサービスについて
・実際に車に試乗、外出 など
座学含め研修を行い、配属店舗の上長からの”合格”を
もらい店舗内での勤務開始！
この10日間の研修中はお客様の前に立つことはほとんどありません。
セールスサポートに特化した「ショールームスペシャリスト」
（車の知識量、円滑なコミュニケーションを取りお客様との
信頼関係を築き、販売へと導くことができること）
を目指す方を応援！資格取得費用は全額負担します。
また、勤務中に手が空けば資格取得のための勉強もOK！
テキストもあるのでお気軽にご質問ください♪
この資格と能力を活かし、
受付事務として入社後、営業へキャリアアップした社員もいます。
