仕事内容
【話すことが好きなら未経験でも大歓迎！】
★フレックスタイム制★社会人ブランクある方もOK★
★年間休日120日以上★土日祝休み★残業なし★
あなたにお任せしたいのは、お客様からのお問い合わせ対応のお仕事。スマートフォンのアクセサリーに関するお問い合わせなので、専門的な知識は不要です。接客販売やコールセンター、営業などの経験がある方でしたらすぐに即戦力になれます！
【具体的には】
◇電話でのお問い合わせ対応
◇メールでのお問い合わせ対応
4～5人のチームで業務を進めています。同じ作業をしているスタッフがいるので、わからないことがあってもすぐに聞けます。最初は先輩がしっかり教えますので、未経験でも安心してくださいね。現場では20・30代の社員が活躍していますよ！
仕事の魅力
Q1.土日は家族と過ごせる？
A.土日祝休み＆年間休日は120日以上なので、お休みもしっかりとれます！
Q2.子どもの送り迎えをしたいんだけど、時間の調整はできる？
A.フレックスタイム制なので出勤退勤の時間は各自にお任せ。「早めに帰って晩御飯を作りたい！」そんな日は8:30-17:30の勤務、「明日はちょっと朝ゆっくりしたいな…。」そんなときは10:00-19:00の勤務など、あなたの生活スタイルにあわせて調整してください。
Q3.残業は多いの？
A.月に1回のセール時期だけは商品発送前のキャンセルが多く、少しだけ忙しいときもあります。それ以外は残業もなく、みんな定時で帰宅していますよ♪
Q1.お客様にこちらからお電話をかけることはある？
A.お客様からかかってきたお問い合わせのお電話に対応するだけなので、発信することは一切ありません。
Q2.クレーム対応はある？
A.クレームのお電話もまれにありますが、割合としては0.1%くらいです。万が一クレームのお電話に当たっても、まわりの先輩がしっかりフォローしますのでご安心ください！
