仕事内容
<本店インフォメーションスタッフ>
◆世界堂の"顔"としてお客様をご案内
◆画材、額縁などを扱う専門小売店
◆3~4名体制のローテーション勤務
◆有給取得率/産育休取得率100%
◆働きながら知識が身につく
世界堂新宿本店1階のエントランスにて
インフォメーション業務をお任せします。
毎日たくさんのお客様がお越しになりますので、
明るい笑顔でお客様を迎えてください。
また、本店事務室にて
付帯する簡単な事務作業もお任せします。
【具体的には…】
◆お客様にフロア・サービスのご案内
◆電話・メール対応
◆集計業務
◆チラシ制作 など
◎1日3~4名体制でローテーションを組んで業務を行います。
インフォメーションでは主に座っての業務となりますので、
立ちっぱなしということはありません!
◎美術・アート好きの落ち着いたお客様が多いため、
クレームなどはほとんどありません。
仕事の魅力
入社後2~3ヵ月は新宿本店の事務室にて研修。
基礎的な商品知識やフロアごとの商品ラインナップについて学びます。
「どのフロアにどの商品が置いてあるか」を身につけることで、
スムーズにお客様をご案内することができます。
また、プロによる定期的な勉強会もありますので、
働きながらどんどん知識を身につけていくことができます。
世界堂新宿本店には、様々なお客様が来店します。
長年ご愛顧いただいているお客様はもちろん、
中には、テレビや雑誌で世界堂を知り初めてお越しになる方も。
道案内や雨の日の気遣いなども仕事のひとつです。
インフォメーションでの対応が、
世界堂のファンをさらに増やすことに繋がります。