仕事内容
【MUFGグループの一員としての安定基盤】
★クレジットカードに関するお問い合わせ対応
★女性約7割◎産育休の取得実績あり、職場復帰の実績多数
★残業少なめ、オフィスカジュアル、スニーカーOK
あなたにお任せするのは
三菱UFJニコス株式会社が扱う
「DCカード」「NICOSカード」「MUFGカード」など、
各種クレジットカードに関するお問い合わせ対応。
゜:+.* 具体的には *.+:゜
■お客様のお問い合わせ対応
■専用端末への会話履歴入力
■クレジットカードの各種サービスのご案内 など
店舗の方「端末の使い方が分からない…」
お客様「カードの上限はいくらですか？」
そんなお問い合わせが来るので、対応していただきます。
当社独自のトークスクリプトやマニュアルがあるので
それらを確認しながら応対できます。
困った時は上司に相談ができる
「エスカレーション制度」も活用しています。
※当社は2020年7月に三菱UFJニコス株式会社と会社合併する予定のため、合併後は業界大手の三菱UFJニコス株式会社の直接雇用としてお勤めいただくことになります。
仕事の魅力
「ジャケットやハイヒールじゃないといけないのでは…」
金融業界で働く上で、そんなイメージをお持ちの方が
いらっしゃると思います。でも当社は銀行ではなく、
クレジットカード会社なので、最低限のマナーを守り、
まわりのメンバーが不快に感じなければ、
オフィスカジュアルで働けます。
実際にパーカーや、スニーカーを着用するスタッフや、
リュックで通勤するスタッフも在籍していますよ！
◆残業ほぼなし！
⇒定時退社で仕事帰りに食事やショッピングに立ち寄れる！
◆有給消化率8割以上！半休や連休も取得可能
⇒仕事終わりにお子様の保護会への参加や旅行にも行ける！
◆定期健康診断あり
⇒自分自身の身体のチェックで日常生活も見直せる！
◆無料PCスクールあり
⇒仕事帰りに立ち寄れて、PCスキルを磨ける！
◆通信講座補助制度
⇒仕事はもちろん、自分の趣味にも活かせる！
…など、女性社員一人ひとりがイキイキと働ける
充実した待遇や福利厚生も整っています♪
アピールポイント
入社後は、クレジットカードに関する基礎知識から電話対応の際の話し方まで、丁寧にレクチャーします。成長に合わせて、必要な研修を行うので3ヶ月～半年ほどをかけて一人前を目指していける環境です。
もちろん、独り立ち後も先輩の手厚いフォローがあるので、安心して働き続けられます♪
知識0からASV・SVになった先輩も多数在籍しています。
