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ASM JAPAN株式会社(エーエスエムジャパン)

事務*未経験OK*急募*月給25万~35万円*残業ほぼなし*外資系コスメブランド

    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 正社員

PC操作と電話対応ができればOK!
事務デビューしたい方にオススメです♪

ファッション・コスメの欧州高級ブランドの
コールセンター業務を担当している当社。

お客様一人ひとりとコミュニケーションをとり、
丁寧にご対応して下さる方々を複数名募集します。

コスメの在庫や特徴やブランド製品、
ブティックに関する簡単なお問い合わせに
ご対応いただきます。

カスタマー対応ご経験者は優遇いたします!
未経験の方でもご興味をお持ちの方はぜひご応募ください。

ASM JAPAN株式会社(エーエスエムジャパン)
★残業ほぼなし★年間休日120日以上★服装自由

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

【未経験・既卒・第二新卒OK*複数名採用】
*残業ほぼなし&年間休日120日以上でプライベートを大切にできる
*未経験でも月給25万円からのスタート!


<具体的な仕事内容>
*お客様からの電話・メール・チャット対応
*PCへのデータ入力
*サンプル発送
*クライアントとの打合せ など

ヨーロッパのアパレルブランドやコスメなどのカスタマーサービスを請け負う当社。
オンラインブティックでの操作方法や、配送に関するお問い合わせ、
また製品に関するお問い合わせにお答えいただきます。

お客様対応だけでなく、
対応内容をまとめてレポートにしていただくことや、
シフト管理など、幅広い業務に携わっていただきます。

<これまでの採用例>
アパレル業界だけでなく、ホテル、旅行、航空関連出身の方に入社いただいております。
<年齢構成>
20~50代が活躍しております。

仕事の魅力

POINT01 グローバルな展開を続ける安定企業です!

当社はグローバル規模で展開している企業の支店なので安定性はバツグン。クライアントはファッション、宝飾、時計、コスメ、高級食品、高級スウィーツ、高級リキュールなど100以上の著名ラグジュアリーブランドです。フランスに本社を置き、ロンドン、ミラノ、ブリュッセル、ニューヨーク、香港、上海に支社を展開。1100名以上のスタッフが地域に合わせたサービスを提供するため、20の言語でお客様の対応を行っています。さらに、2015年度からの対応成長率は350%増、対応のブランド数は過去3年でプラス8ブランド、2021年にプラス2ブランドを予定し、社員数は過去3年で+30%とまだまだ成長中の会社です。高級ブランドに特化したカスタマーサービスを強みに今後も成長し続けます!

アピールポイント

語学を活かせる

英語が得意な方は海外の支店とのやり取りやプロジェクトに参加することもできるので、英語やフランス語を活かしたい方やグローバルに活躍したい方にピッタリです!

教育制度について

まずは職務に慣れるように研修からスタートします。わからないことは周囲の先輩もサポートします!

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給25万~35万円+インセンティブ(能力に応じて支給)

※経験・能力を考慮して決定します
※残業代は別途全額支給します
※試用期間3ヵ月間も同額のお給料

勤務地

【本社】
東京都千代田区三番町7-16 三番町ビル5階

【詳細・交通】
・「市ヶ谷駅」より徒歩10分
・「半蔵門駅」より徒歩8分
【転勤の可能性】
転居を伴う転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都(千代田区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆専門・短大卒以上
◆電話対応やPC業務経験者(業界や年数不問)

<こんな方は歓迎です>
◆人とコミュニケーションをとるのが好きな方
◆ブランドやファッションが好きな方

【あると望ましい経験・能力】
・ホスピタリティがある方
・話を聴くことが得意な方
・語学が得意な方

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)

【残業について】
残業の月平均は2~10時間程度です。仕事終わりにショッピングやジムなのでリフレッシュしている社員が多数!

休日休暇

<年間休日120日以上>
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇(入社6か月後より10日支給)
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇

待遇・福利厚生・その他

◆社会保険完備
◆交通費支給(月2万円まで)
◆服装自由
◆敷地内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

フランスに本社を置き、高級ブランドに特化したカスタマーサービスを行っている同社。高級ブランドと聞くと身構えてしまう方もいるかもしれませんが、入社後はブランドや商品について学ぶところからスタートし、先輩が対応した録音を聞きながらふさわしい対応を身に付けていけるので未経験の方も安心です。最先端の高級ブランドの知識が身に付くのでファッションやコスメが好きな方にお勧めしたい会社です。

会社概要

世界8ヵ国、20の言語でサービスを提供しています。

当社は現在世界8ヵ国で展開しているフランスApproche Sur Mesure社(ASM)の東京支店。100以上の高級ブランドに特化したコンタクトセンター業務を請け負っています。ブランド毎にガイドラインを作成し、オーダーメイドなサービスを提供するなど常にクライアントの満足を目指しており、今後も顧客とブランドの架け橋となれるよう、社員全員で力を合わせて努力を重ねます。

世界8ヵ国、20の言語でサービスを提供しています。

会社名

ASM JAPAN株式会社(エーエスエムジャパン)

事業内容

◆高級ブランドに特化したカスタマーコンタクトセンターの運営
◆オンラインブティックバックオフィスサポート
◆ブティック電話代理対応
◆CRM 戦略の立案、コンサルティング
◆CRMデータベース管理、分析、マーケティングコンサルティング
◆イベント等のWEBフォーム作成、事務局業務
◆その他CRMに関わる業務(修理見積作成など)

設立

2011年

資本金

500万円

従業員数

35名

代表者

代表 岡部 正人

わからないことがあった時は先輩に聞いてください!すぐにサポートしますね。
わからないことがあった時は先輩に聞いてください!すぐにサポートしますね。
女性社員が多数活躍しているため、何かあった時にもすぐに相談できます。
女性社員が多数活躍しているため、何かあった時にもすぐに相談できます。
月給は25万円以上!がんばりが報われる環境です。
月給は25万円以上!がんばりが報われる環境です。

応募・選考

選考プロセス

★☆内定まで約2週間のスピード選考!Web面接も実施中です★☆
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に即日でご連絡させていただきます
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(WEB面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

ASM JAPAN株式会社へのご応募をぜひお待ちしております。

問い合わせ

ASM JAPAN株式会社(エーエスエムジャパン)
〒 102-0075 東京都千代田区三番町7-16 三番町ビル4階
担当者 / 採用担当
tel / 03-5211-8318

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    全国平均
    当社

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