仕事内容
<世界的スポーツブランドショップのオープニングスタッフ>
◇残業ほぼなし、休日もしっかり取れるからオフも充実
◇時短勤務で働くママ正社員も在籍
◇外国人スタッフも多いグローバルな環境
『Decathlon(デカトロン)』幕張店内で
お問い合わせ対応などをお任せします。
<カウンターでの接客のお仕事です>
「このアイテムはありますか?」
などお客様からの直接のお問い合わせや、
電話やメール、SNSでのお問い合わせ対応も。
難しい質問があっても、ブランド責任者にスグに聞けるので、
初めは詳しくなくても大丈夫です。
それにプラスして、店舗内での
接客・レジ・案内業務なども担当し、
スポーツ好きな方との交流を楽しみましょう。
<外国人スタッフと一緒に働ける!>
外国人スタッフが多いので、
ミーティングや連絡も英語が基本。
だからこそ、自然と英語力を磨きながら楽しく働けます。
<デカトロンだから感じられるやりがいも>
デカトロンの商品は1年間の保証付き。
だから返品・交換の対応で
お客様に安心していただくことができます。
仕事の魅力
プライベートを大事にする国として有名なフランス発の企業。
日本でも働きやすい環境作りを大切にしています。
★残業は月平均10時間以内と少なめ
★年間休日123日
★月ごとに支給する賞与あり
★社員割引制度(定価の25%引きで購入可能)
★私服勤務OK
★時短勤務で働くママ活躍中
お客様のニーズや理想などをきめ細かく聞くことで、
「対応がよかった」と評価されるのが
モチベーションにつながる環境です。
「Satisfied or Satisfied」という考え方のもと、
お客様に対して「わからない」「NO」は言いません。
たとえば商品サイズについての質問には、
「ぴったりフィットするほうがお好みですか?」
「重さなどのこだわりはありますか?」
など、お客様のニーズに一歩踏み込んだ
ヒアリングを大切にしています。
あなたのスポーツ好きを活かした対応で、
お客様から「ありがとう」と
感謝されることも多くあるはずです◎